Mitarbeiter*in Empfang / Zentrale (m/w/d)

Die Baugenossenschaft Hegau eG bietet ihren knapp 5.000 Mitgliedern attraktiven und bezahlbaren Wohnraum in der schönen Bodenseeregion. Unser Fokus liegt auf anspruchsvoller Architektur und nachhaltigen Bau- und Modernisierungskonzepten. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n Mitarbeiter*in (m/w/d) für unseren Empfang / Zentrale, mit Organisationstalent, technischem Verständnis und Freude an kooperativer Zusammenarbeit.

Am Empfang unserer Genossenschaft sind Sie erste Anlaufstelle für Mitglieder, Geschäftspartner und Dienstleister – und zugleich ein zentrales Bindeglied innerhalb der Hausbewirtschaftung. Ihr vielseitiges Aufgabengebiet umfasst unter anderem:

• Persönliche, telefonische und schriftliche Betreuung unserer Mitglieder sowie externer Ansprechpartner

• Professionelles Beschwerdemanagement und lösungsorientierte Kommunikation

• Korrespondenz mit Handwerksbetrieben und Betreuung externer Hausmeisterdienste

• Bearbeitung und Abwicklung von Versicherungsschäden des eigenen Objektbestands

• Eigenverantwortliche Betreuung der Handkasse inklusive Kassenführung und Vorbereitung von Kassenprüfungen

• Verwaltung des Fuhrparks (Fahrtenbücher, TÜV- und Reifentermine, Führerscheinkontrollen)

• Organisation und Pflege der Schlüsselverwaltung inklusive Nachbestellungen

• Erstellung bereichsspezifischer Auswertungen und Übersich

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Fundiertes technisches und kaufmännisches Verständnis, idealerweise mit Kenntnissen in der Wohnungswirtschaft

• Sicherer Umgang mit MS-Office und ERP-Systemen (vorzugsweise Wodis Yuneo)

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau)

Persönliche Anforderungen:

• Serviceorientiertes, sicheres und positives Auftreten

• Ausgeprägte Kommunikations- und Konfliktfähigkeit

• Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen mit Empathie

• Eigenverantwortliche, strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise

• Organisationsstärke, Selbstmanagement und Belastbarkeit

• Unternehmerisches Denken, Zahlenaffinität und Verantwortungsbewusstsein

• Loyalität, Verschwiegenheit und Teamorientierung

• 13. Monatsgehalt

• Urlaubsgeld

• Flexible Arbeitszeitregelung

• Betriebliche Altersvorsorge

• Treueprämie

• Wahlweise Stellplatz in der Tiefgarage, Deutschlandticket oder Sachbezugskarte

• 30 Urlaubstage

• Zusätzliche freie Tage an Heiligabend und Silvester

• Betriebliche Gesundheitsvorsorge und betriebsärztliche Betreuung

• Weiterbildungsmaßnahmen für Ihre persönliche und fachliche Entwicklung

• Jährlicher zweitägiger Betriebsausflug

• Weihnachtsfeier

• Ein zukunftsorientierter Arbeitsplatz in einem modernen Bürogebäude

• Kollegiales Miteinander in einer wertebasierten, zukunftsorientierten Genossenschaft