Leiter Kundendienst Elektrotechnik (m/w/d)
Führung übernehmen. Abläufe gestalten. Team entwickeln.
Führung übernehmen. Abläufe gestalten. Team entwickeln.
Als familiengeführter Elektrobetrieb mit über 100 Mitarbeitenden steht Elektro-Hieber seit fast 100 Jahren für Qualität, Verlässlichkeit und moderne Technik. Für unseren Kundendienstbereich suchen wir eine strukturierte und durchsetzungsstarke Persönlichkeit, die Verantwortung übernimmt und den Bereich aktiv weiterentwickelt.
Ihre Aufgaben:
Fachliche und organisatorische Leitung unseres Kundendienstteams
Einsatzplanung und Koordination der Servicetechniker
Steuerung von Wartungs-, Service- und Kleinprojekten
Sicherstellung effizienter Abläufe und hoher Kundenzufriedenheit
Ansprechpartner für Kunden, interne Abteilungen und Geschäftsleitung
Weiterentwicklung von Prozessen und Strukturen im Kundendienst
Kontrolle von Qualität, Terminen und Wirtschaftlichkeit
Das bringen Sie mit:
Meister im Bereich Energie- und Gebäudetechnik oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im Kundendienst oder Servicebereich
Führungserfahrung oder Bereitschaft, Verantwortung zu übernehme
Organisationsstärke und unternehmerisches Denken
Kommunikationsstärke und souveränes Auftreten
Führerschein Klasse B
Sehr gute Deutschkenntnisse
Das bieten wir:
Keine Not- und keine Wochenenddienste
Unbefristete Festanstellung mit klarer Perspektive
Automatische Lohnerhöhung nach Tarif (Elektrohandwerk Bayern)
Firmenwagen – auch zur privaten Nutzung
Firmenhandy & moderne Arbeitsmittel
Betriebliche Altersvorsorge & vermögenswirksame Leistungen
Weihnachtsgeld & Mitarbeiterrabatte
Weiterbildung & Entwicklungsmöglichkeiten
Familiäres Team mit kurzen Entscheidungswegen
Gestaltungsspielraum für Ihren eigenen Verantwortungsbereich
