Werkstudent Customer Success - Produktmanagement (m/w/d)

Neo Commerce GmbH


Über Neo Commerce GmbH:
We are an AI tech company from Munich. We offer a software that enables consumers to enjoy digital shopping guidance to help them finding their perfect product in an uncompromising and direct way. We are a digital version of your salesman.

Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf eine aussagekräftige Bewerbung über unseren Partner Campusjäger by Workwise.

Deine Aufgaben

  • Du bist verantwortlich für die Erstellung von Produktberatern für unsere Kunden (führende Marken und Händler aus unterschiedlichsten Branchen wie zB. Fahrrad.de, CAMPZ oder DMAX).
  • Du wandelst kompliziertes Expertenwissen um in einfach verständliche Fragen in unseren Produktberatern.
  • Du arbeitest eng zusammen mit den Produkt-/ Vertrieb-Teams und spielst sämtliches Kundenfeedback zurück in die Produktweiterentwicklung.

Dein Profil

  • Du begeisterst mit ausgezeichneter Kommunikation und hast einen ausgeprägten Tatendrang.
  • Du bist erst glücklich, wenn du deine Ziele übertroffen hast. Auch in schwierigen Situationen behältst du einen kühlen Kopf und suchst nach kreativen Lösungen, um Probleme aus dem Weg zu räumen.
  • Du bist technisch affin, arbeitest zahlengetrieben, ergebnisorientiert, strukturiert, proaktiv und hast ein Auge für Details.
  • Du sprichst fließend Deutsch (C1/C2) und Englisch. Du bist ein Excel-Freak.
  • Du hast idealerweise schon Erfahrungen im Kundenkontakt gesammelt und bist kommunikativ.

Warum wir?

  • Die Chance, bei einem aufstrebenden Unternehmen als einer der ersten Mitarbeiter mitzuwirken und das Wachstum maßgeblich mitzugestalten
  • Flache Hierarchien und kreatives Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
  • Mitarbeiter-Beteiligungsprogramm
  • Offenheit für Verbesserungen und schnelle Reaktionen bei Feedback
  • Großzügiges Büro in Schwabing-Nord (5 Min von Münchner Freiheit entfernt, gut erreichbar mit Tram, e-Scooter, Fahrrad, Auto, inkl. Kostenlosem Parkplatz)
  • Modernste Geräte und Arbeitsplätze - selbstverständlich mit feinstem Barista Kaffee, Tee, Getränke, Müsli, Snacks und Obst
  • Regelmäßige Team-Events (z.B. Office Lunch, Wanderausflüge, Wiesn, u.v.m.)

Unser Jobangebot Werkstudent Customer Success - Produktmanagement (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.

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