Technical Customer Service Engineer (m/w/d)

Frenken & Co. Personalservice GmbH

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Machen Sie mit uns Karriere!

Wir blicken auf über 30 Jahre Personaldienstleistungserfahrung im Raum Düsseldorf zurück. So können wir unseren Kunden die besten Empfehlungen geben und Ihnen ausgezeichnete Berufsaussichten bieten. Dabei können Sie sich stets auf unsere kompetente Unterstützung und individuelle Beratung verlassen.

Ihre Aufgaben:

  • Bearbeitung aller technischer Anfragen auf 2nd Level Niveau
  • Analyse der Problematiken
  • Schaffung und Dokumentierung von Lösungen
  • Durchführung von technischen Trainings für die Service Partner und Erstellung des zugehörigen Präsentationsmaterials
  • Dokumentation von technischen Prozessen und Unterstützung der Lösungsfindung bei Kunden
  • Teilnahme an technischen Events und Messen

Ihr Anforderungsprofil:

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT- oder technischen Umfeld (Studium, Berufsausbildung oder Akademie)
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Technical Support
  • Ausgeprägte Kenntnisse und Erfahrung gängiger Systeme, Microsoft-Windows, Macintosh, Linux sowie in Netzwerken
  • Produktkenntnisse in den Bereichen Drucker/Fax/Multifunktionsgeräte/Großformatdrucker wünschenswert
  • Fundierte Kenntnisse im Farbmanagement von Drucksystemen
  • Kenntnisse aus den Bereichen Light Production Printing, Transfer Media Printing, Large Format Printing und Narrow Format Printing
  • Englisch in Wort und Schrift
  • Selbständiges und strukturiertes Arbeiten im Team
  • Hohe Motivation, Belastbarkeit und Flexibilität
  • Kundenorientierung

Wenn Sie an einer dauerhaften und abwechslungsreichen Tätigkeit interessiert sind, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

Kontaktdaten

Frenken & Co. Personalservice GmbH

Klosterstraße 22

40211 Düsseldorf

Tel. 0211/36 11 78-0

Fax: 0211/36 11 78-10

E-Mail:

Homepage: www.frenkenundco.de

HRB Düsseldorf: 53649

Geschäftsführerinnen:

Bettina Frenken-Hinrichs

Regina Hermanns

Marion Weber

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Stellenangebot in: Düsseldorf