Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Grafton Deutschland GmbH

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Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)
ab sofort in Vollzeit in Düsseldorf

Grafton rekrutiert im Auftrag seiner Kunden europaweit Fach- und Führungskräfte.
Ihre Aufgaben

  • Auftragsabwicklung, Erfassung von Kundenbestellungen im Warenwirtschaftssystem, Reklamationsbearbeitung u.v.m. rund um den täglichen Kundenkontakt
  • Erstellung und Überwachung von Reports
    Überwachung der Bestellungen und Abgleich zu den Kontraktvereinbarungen

  • Beobachtung des Verbrauches und daraus resultierend Mitarbeit am Prognosebedarf und Verbesserungsvorschlägen

  • Lösungsorientiertes Handeln bei Lieferengpässen 

  • Unterstützung alle Projekte rund um Ihre Kunden, welches ein umfassendes Verständnis der Marktsituation und der Bedürfnisse der Kunden voraussetzt

Ihr Profil

  • Abgeschlossenes Bachelorstudium oder kaufmännische Berufsausbildung (z.B. Industriekauffrau/-mann, Speditionskauffrau/-mann)
  • Ca. 3 Jahre relevante Berufserfahrung, idealerweise erworben in einem Unternehmen der Agrar- oder Mineralölindustrie
  • Guter Umgang mit dem MS Office Paket und SAP
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Gute analytische Fähigkeiten sowie ein hohes Maß an Genauigkeit und Sorgfalt
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Wort/Schrift)

Unser Angebot

  • Dynamisches, internationales Arbeitsumfeld, in dem Sie Ihre Fähigkeiten voll entfalten und Ihre Talente zielgerichtet einsetzen können
  • Attraktive Vergütungsmodelle
  • Arbeitgeberunterstützte betriebliche Altersvorsorge
  • Interessante Mitarbeiterangebote (z.B. hauseigenes Fitnessstudio)
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Stellenangebot in: Düsseldorf