Mitarbeiter Account Management (m/w/d)

MyHammer AG


Über MyHammer AG:
Wir sind Deutschlands Handwerkerportal Nr. 1. Wir helfen Hausbesitzern, den richtigen Handwerker für Projekte rund um Haus und Garten zu finden. Das Spektrum reicht von kompletten Baumaßnahmen über Reparaturen und Wohnungsrenovierungen bis hin zu Umzügen. Wir finanzieren uns über regelmäßige Beitragszahlungen der registrierten Handwerker, für Auftraggeber ist die Nutzung des Portals kostenlos. Wir gehören mehrheitlich zur amerikanischen HomeAdvisor International Gruppe und sind Teil eines europäischen Verbunds von Handwerkerplattformen. Unser Team von derzeit rund 100 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen arbeitet in einem modernen Büro in Berlin Charlottenburg.

Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf eine aussagekräftige Bewerbung über unseren Partner Campusjäger by Workwise.

Was erwartet dich?

  • Du berätst unsere Kunden telefonisch und per E-Mail und bist fachlicher Ansprechpartner zu unterschiedlichen Themen
  • Du übernimmst das Onboarding unserer Neukunden nach Vertragsabschluss
  • Du pflegst und entwickelst deinen eigenen Kundenstamm und baust mit diesem eine Beziehung auf
  • Du bist mitverantwortlich, dass wir unseren Kunden einen sehr guten Service bieten

Was solltest du mitbringen?

  • Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine kaufmännische Ausbildung
  • Du bringst Erfahrung aus den Bereichen Account Management oder Kundenbetreuung/-service mit
  • Du überzeugst durch deine offene Art und eine erstklassige Kundenorientierung
  • Du hast Freude an der individuellen, lösungsorientierten und überzeugenden Kommunikation
  • Du kannst eigenständig deine täglichen Aufgaben priorisieren und erledigst diese sorgfältig und zuverlässig
  • Eine positive Einstellung; Spaß, dich in neue Themen einzuarbeiten und Lust gemeinsam im Team etwas zu bewegen
  • Erfahrung und Offenheit in der Nutzung von IT- Systemen, Kenntnisse von Salesforce sind von Vorteil
  • Deutsch fließend, jeder weitere Sprache ein Plus

Was bieten wir dir?

  • Du lernst bei uns die wichtigsten Kommunikations-Skills, um deine Gesprächspartner zu begeistern und zu motivieren
  • Wir bieten dir ein spannendes Arbeitsumfeld in einem gemischten Team aus Studentischen Mitarbeitern und Festangestellten, indem du Verantwortung übernehmen kannst
  • Individuelle und intensive Einarbeitung mit einem „Mentor“ an deiner Seite
  • Arbeitszeiten sind montags bis freitags; an Wochenenden und Feiertagen wird nicht gearbeitet!
  • Zusammenarbeit in einem internationalen und motivierten Team
  • Falls Du dich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befindest, sichern wir Dir 100% Vertraulichkeit zu
  • Profitiere von unseren Benefits: Jobticket, Fortbildungsbudget, Teamevents, frisches Obst, Getränke, betriebliche Altersvorsorge

Passt nicht?

Unser Angebot spricht dich an, aber du bist nicht 100% sicher, ob Dein Profil passt? Bewirb Dich trotzdem über Campusjäger by Workwise bei uns.

Unser Jobangebot Mitarbeiter Account Management (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.

Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise kann man sich in nur wenigen Minuten ohne Anschreiben für diesen Job bewerben und den Status der Bewerbung live verfolgen.

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