Leiter Kundenmanagement / Head of Customer Service

ACTIEF Group GmbH

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Für ein spannendes Unternehmen suchen wir einen geeigneten Kandidaten zur Besetzung dieser Position.

  • Führung und Entwicklung der Mitarbeiter im Team inklusive Potenzialerkennung- und förderung
  • Planung der verschiedenen Marketing Kanäle im Bereich Kundenrückgewinnung
  • Steuerung und Überwachung von Kampagnen im Bereich Bestandskunden
  • Weiterentwicklung und Digitalisierung des Customer Journey Prozesses
  • Schnittstellenfunktion zu anderen Fachbereichen und Dienstleistern

  • erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine kaufmännische Ausbildung
  • mindestens langjährige Berufserfahrung im Bereich Bestandskundenmanagement
  • fundiertes Know-how im Retention Management
  • „Lead bei example“ ist für Sie kein Fremdwort
  • Fachwissen im Bereich Produktmarketing (B2C) von großem Vorteil

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Stellenangebot in: Vollmersweiler