Kundenberater m/w/d

Grafton Deutschland GmbH

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Kundenberater m/w/d
ab sofort in Vollzeit in Wiesbaden

Grafton rekrutiert im Auftrag seiner Kunden europaweit Fach- und Führungskräfte.
Ihre Aufgaben

  • Telefonische Entgegennahme von Produkt- / Serviceproblemen

  • Unterstützung und Lösung bei Supportproblemen der Kunden

  • Reklamationsbearbeitung per Telefon und E-Mail

  • Dokumentation der Ergebnisse im EDV-System

Ihr Profil

  • Erste Erfahrungen im telefonischen Kundendienst, technischen Support oder als Callcenteragent

  • Kunden- und Serviceorientiertes Handeln

  • Telefonisches Kommunikationsgeschick sowie hohe Empathiefähigkeit gegenüber Kunden

  • Kenntnisse in den gängigen MS-Office Anwendungen

  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot
 

  • Du erhältst die Möglichkeit zur direkte Übernahme von Kunde
  • Als Telefonist erhältst Du eine professionelle Schulung
  • Wir von Gi Group stehen Dir mit Rat und Tat zur Seite
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Stellenangebot in: Wiesbaden