Später bewerben

Job im Customer Care
ab sofort in Vollzeit in Bochum

Grafton rekrutiert im Auftrag seiner Kunden europaweit Fach- und Führungskräfte.
Der Aufgabenbereich

  • Im Customer Care werden eingehende Anrufe der Kunden entgegengenommen und die E-Mails beantwortet

  • Zudem ist es die Aufgabe Schadensfallmeldungen und Kündigungsanfragen der Kunden aufzunehmen

  • Zugriff auf die Kundendatenbank, Aktualisierung und Dokumentierung alle anfallenden Punkte bei jedem Telefonat

  • Wenn notwendig werden Anliegen an die entsprechende Abteilung weitergeleitet

Das Anforderungsprofil

  • Erfahrungen im Customer Care erwünscht aber kein Muss
  • Freundliche Kommunikation und Hilfsbereitschaft zeichnen die Fähigkeiten aus

  • Fit in Deutsch und solide Grundkenntnisse in Englisch

  • Talent Verständnis zu zeigen und Kunden abzuholen, auch wenn es manchmal schwierig ist

Das Angebot

  • Möglichkeit auf eine langfristige Perspektive mit Übernahmemöglichkeit

  • Arbeiten in einem modernen Unternehmen mit Aufstiegschancen

  • Teilnahme an regelmäßigen Firmenevents ist kostenfrei und fördert den Zusammenhalt

  • Recruiter stehen bis zur Übernahme mit Rat und Tat zur Seite

Später bewerben

Stellenangebot in: Bochum