Customer Relations stellv. Leiter (m/w/d) (21930)

LIGHTHOUSE Personalberatung GmbH

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Für unseren Kunden, ein weltweit agierendes Karlsruher eCommerce-Unternehmen, suchen wir ab sofort einen stellvertretenden Leiter (m/w/d) Customer Relations in Festanstellung im Raum Karlsruhe.

Unser Kunde bietet Ihnen:

  • Eine Duz-Kultur, offene Türen und Start-up Atmosphäre in einem mittlerweile etablierten eCommerce Unternehmen
  • Ein topmodernes Arbeitsumfeld mit freien Getränken, Lounge-Bereich, neuer Kantine und täglich frischem Mittagessen
  • Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen
  • Die Möglichkeit, ein junges, wachsendes Unternehmen aktiv mitzugestalten
  • Eine wertgeschätzte Stellung der Kundenbetreuung, ohne Quoten oder Zahlen-/Zeitdruck

Ihr Profil:

  • Sie haben Erfahrung in der Teamleitung, Kundenbetreuung und im Vertrieb
  • Sie haben gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • In Sachen Excel sind Sie fit und arbeiten zudem gerne mit Zahlen
  • Ihr Führungsstil zeichnet sich durch Empathie und einer klaren Kommunikation aus

Ihre Aufgaben:

  • Sie leiten als Stellvertreter/in den Bereich Customer Relations
  • Keine Schwachstelle bleibt Ihnen verborgen und Sie haben einen Blick für Lösungen und Verbesserungen
  • Sie begleiten und gestalten den weiteren Ausbau des CR-Bereichs
  • Sie sind für das 70-köpfige Team Ansprechpartner und erste Adresse bei Fragen rund um das Tagesgeschäft
  • Sie berichten an den Director Customer Relations
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Stellenangebot in: Karlsruhe