Customer Happiness Manager:in - Teilzeit (m/w/d)

Projekt Fundraising GmbH


Über Projekt Fundraising GmbH:
Wir sind ein sympathisches Start-up aus Freiburg und stehen für Fundraising mit, für und bei Freunden. Unsere Mission ist nichts Geringeres als die Verwirklichung von Träumen: Mit unserem Fundraising-Modell ermöglichen wir Gruppen (z. B. Vereinen und Schulklassen) einfach und risikofrei ihre Projekte zu finanzieren und ihre Wünsche zu erfüllen.

Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf eine aussagekräftige Bewerbung über unseren Partner Campusjäger by Workwise.

Wir sind auf der Suche nach mehreren motivierten Kolleg:innen in Teilzeit (20-28 h/ Woche), welche Lust haben uns langfristig im Bereich Kundenservice und Sales zu unterstützen. Deine Arbeitszeit ist vorwiegend nachmittags (14-18 Uhr). Du bist kommunikativ, begeisterungsfähig und arbeitest genauso gerne im Team, wie auch mal selbstständig.
Dich erwartet ein dynamisches Umfeld, in dem es auf deine Ideen, deine Kreativität und dein Engagement ankommt. Komm doch auch an Bord und werde Teil der Crew!

DEINE AUFGABEN

  • Du begeisterst Interessent:innen bei eingehenden und ausgehenden Telefonaten für uns und begleitest sie bei Fragen rund um die Fundraising-Aktion. Keine Sorge, wir telefonieren nur mit Leuten, die uns bereits kennen - also keine Kaltakquise. Unsere Kund:innen sind alle nett! :-)
  • Du betreust unsere Bestandskund:innen per Mail, WhatsApp und am Telefon und bist damit für den reibungslosen Ablauf der Aktionen und den Erfolg der Gruppen verantwortlich
  • Du dokumentierst deine Arbeit selbstständig in unserem hauseigenen CRM-System
  • Du hilfst bei der Organisation von Bestell- und Versandabwicklungen

DAS BRINGST DU MIT

  • Ausbildung: Hier haben wir keine festen Vorgaben. Ob du studiert hast oder nicht, spielt für uns keine Rolle. Für uns sind beispielsweise Bewerber:innen mit Gastro-Erfahrung genauso interessant, wie mit abgeschlossenem Hochschulstudium.
  • Service-Orientierung: Du denkst immer im Sinne der Kund:innen, freundlicher und zuvorkommender Umgang ist für dich selbstverständlich. Du kannst dich gut ausdrücken und auf dein Gegenüber eingehen
  • Zielorientierung: Du bist es gewohnt nach gemeinsam vereinbarten Zielen zu arbeiten und hast die Motivation immer besser zu werden.
  • Kommunikationsstärke: Du hast keine Probleme dich auszudrücken und fühlst dich wohl und sicher mit Rechtschreibung und Kommasetzung
  • Du bist ein Teamplayer und hast Spaß bei der Arbeit
  • Du bist gewissenhaft und besitzt eine schnelle Auffassungsgabe

BENEFITS

  • Gemütliche Büroräumlichkeiten in der Nähe der Freiburger Messe
  • Ein nettes und motiviertes Team aus kreativen Köpfen (ohne Hierarchien & Dresscode)
  • Etablierte Prozesse und flexible Arbeitsweisen (teilweise aus dem Home Office möglich, aber nicht komplett remote)
  • Frischer Kaffee, Obst und eine gut befüllte Süßigkeitenschublade
  • Regelmäßige Partys wie unsere Sommer- oder Weihnachtsfeiern und monatliche Teamevents
  • Durch unsere Mitgliedschaft im Urban Sports Club kannst du auch außerhalb der Arbeit Kraft tanken und abschalten
  • Die besten MATES :-)

Noten und Qualifikationen spielen bei uns keine große Rolle – es geht uns um dich und deine Persönlichkeit.
Fragen? Immer her damit. Wir freuen uns auf deine vollständige Bewerbung (Lebenslauf, (Arbeits-) Zeugnisse, Anschreiben, Gehaltsvorstellung) - und darauf, dich bald kennenzulernen!

Diese Stelle ist nicht vollständig, sondern nur teilweise auf die Arbeit aus dem Home Office ausgelegt.

Unser Jobangebot Customer Happiness Manager:in - Teilzeit (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.

Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise kann man sich in nur wenigen Minuten ohne Anschreiben für diesen Job bewerben und den Status der Bewerbung live verfolgen.

Stellenangebot in: Freiburg im Breisgau