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Werkstudent (m/w/d) Kundenservice

jobvalley

Duisburg

TeilzeitDuisburg15 / StundeNetto berechnenHilfskräfte, Aushilfs- und Nebenjobs

Die Targobank steht als unser Partnerunternehmen für verlässliche Finanzdienstleistungen, innovative Lösungen und hervorragenden Service. Als Teil einer der größten europäischen Bankengruppen bietet sie beste Perspektiven: Sicherheit, flache Hierarchien und ein starkes Teamgefüge.

Was du erwarten darfst

Attraktive Vergütung: Stundenlohn von 15,67 € sowie pünktliche und faire Bezahlung nach aktuellem GVP-Tarifvertrag (inkl. regelmäßiger Tarifanpassungen und Gehaltserhöhungen)
Jahressonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP-Tarifvertrag
Attraktive Zuschläge für Überstunden, Nachtschichten sowie Sonn- und Feiertagsarbeit
Starttermin: Ab  Jetzt bewerben! oder  Jetzt bewerben! (nach Absprache)
Arbeitszeiten: flexible Schichten von Montag bis Samstag bis 22.00 Uhr
Intensive Einarbeitung: 4-wöchige bezahlte Schulung in Vollzeit; anschließend 2 Wochen mit 20 Wochenstunden Training on the Job
Top-Lage: Moderner Arbeitsplatz zentral in Duisburg, fußläufig direkt vom Hauptbahnhof erreichbar
Angenehme Teamatmosphäre und eine moderne Arbeitsumgebung

Deine Aufgaben

Kompetente Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und über digitale Kanäle (Schwerpunkt: Telefonie)
Beantwortung von Fragen und Abwicklung von Aufträgen rund um Kreditkarten und Bankdienstleistungen
Unterstützung bei Verdachtsfällen auf Kartenmissbrauch (inkl. Einleitung von Kartensperrungen) sowie Prüfung und Bewertung auffälliger Transaktionen zur Risikoeinschätzung
Sorgfältige Erfassung, Aktualisierung und Administration von Kundendaten in den internen Systemen

Dein Profil

Du bist ordentlich eingeschriebene*r Student*in an einer staatlich anerkannten Hochschule in Deutschland
Du stehst für die 4-wöchige Schulung zu Beginn zur Verfügung
Du bist 20 Wochenstunden verfügbar
Erfahrung im Finanzbereich ist kein Muss – durch unsere intensive Einarbeitung bringen wir dir alle nötigen Grundlagen bei