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Vollzeitstelle Callcenter Agent (m/w/d) im Forderungsmanagement in Essen

jobvalley

Essen

VollzeitEssen17,0 / StundeHilfskräfte, Aushilfs- und Nebenjobs

Starte jetzt deine Karriere als Callcenter Agent*in im Bereich Forderungsmanagement in Essen.
Deine Aufgaben

Eigenständige Bearbeitung von Forderungen
Übernahme der schriftlichen und telefonischen Korrespondenz mit Mandanten
Entwickeln von lösungsorientierten Ansätzen, um sowohl kundenfreundliche als auch wirtschaftlich sinnvolle Vereinbarungen zu erzielen.
Treffen von Vereinbarungen im Bereich Automobile Finanzdienstleistung
Erfassung und Pflege relevanter Kundendaten in den internen Systemen

Dein Profil

Es wird keine abgeschlossene Ausbildung vorausgesetzt
Erste Erfahrungen im Umgang mit Kunden (z.B. im Einzelhandel, in der Gastronomie, im telefonischen Kundenservice etc.)
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Ein ausgeprägtes Servicebewusstsein sowie eine starke Kundenorientierung prägen dein Handeln
Auch in herausfordernden Situationen bleibst du belastbar und handelst stets lösungsorientiert
Sehr gute EDV-Kenntnisse

Was du erwarten darfst

Einen attraktiven Stundenlohn von 17 Euro
Eine Anstellung in Teil- oder Vollzeit mit mindestens 35 Stunden in der Woche
Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 07:00-20:00 Uhr (Samstag im Ausnahmefall)
Ein kollegiales, unterstützendes Umfeld sowie kurze Entscheidungswege erleichtern dir den Einstieg und fördern den teaminternen Austausch
Dich erwartet ein abwechslungsreiches und spannendes Aufgabengebiet, das für Vielfalt im Arbeitsalltag sorgt
Du erhältst eine strukturierte, individuelle Einarbeitung – ergänzt durch regelmäßige interne Schulungen zur Förderung deiner fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung