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Studentenjob: Werkstudent (m/w/d) Customer Service

jobvalley

Rüsselsheim

TeilzeitHomeofficeRüsselsheim14,53 / StundeHilfskräfte, Aushilfs- und Nebenjobs

Du suchst nach einer spannenden Möglichkeit, in einem dynamischen und zukunftsorientierten Unternehmen zu arbeiten? Unser Kunderunternehmen ist ein Hidden Champion der Spielzeugbranche. Werde Teil des Teams und unterstütze im täglichen Kundenservice und der administrativen Abwicklung.
Deine Aufgaben

Du bearbeitest Anfragen über ein Ticketsystem und findest Lösungen für Kund*innen
Freundlicher und professioneller Kundenservice per E-Mail und Telefon ist Dein Schwerpunkt
Bei Bedarf übernimmst Du vorbereitende Tätigkeiten im Bereich Ablage und Dokumentation
Das Team unterstützt Du bei der Sicherstellung reibungsloser Serviceabläufe

Deine Fähigkeiten

Du bist Muttersprachler*in der deutschen Sprache
Du bringst eine hohe Konzentrationsfähigkeit und Sorgfalt für die Ticketbearbeitung mit
Erste Erfahrung mit einem ERP- oder Ticketsystem ist von großem Vorteil
Du bist für mindestens drei Monate langfristig verfügbar und zuverlässig

Die Eckdaten

Das wöchentliche Stundenvolumen beträgt zwischen 20 und 40 Stunden
Die Arbeitszeiten sind flexibel zwischen 6 und 19 Uhr im Büro am Standort
Nach erfolgreicher Einarbeitung ist Homeoffice zwischen 6 und 22 Uhr in Absprache möglich
Der Einsatzort ist sehr gut mit den öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar