Studentenjob: Werkstudent (m/w/d) Support Online Banking & Zahlungsverkehr
TeilzeitRostock16 / StundeHilfskräfte, Aushilfs- und Nebenjobs
Du arbeitest präzise, bist wortgewandt und selbstsicher im Umgang mit Kund*innen? Ein kommunikationsfreudiges Umfeld ist dir wichtig? Dann bist du hier genau richtig! Wir suchen für unser Kundenunternehmen, einen innovativen Bankendienstleister, motivierte und engagierte Mitarbeiter*innen in der telefonischen Kundenbetreuung. Deine Aufgaben: • Telefonische Entgegennahme und Bearbeitung technischer Kundenanfragen zum Online-Banking • Prüfung und Sicherstellung der Legitimation der Anrufer • Telefonische Unterstützung bei technischen Fragen und Problemen im elektronischen Zahlungsverkehr Das bringst du mit: • Du verfügst über fließende Deutschkenntnisse • Erfahrung im (telefonischen) Kund*innenservice wünschenswert • Du bist kommunikationsstark und handelst serviceorientiert • Du verfügst über sehr gute MS-Office Kenntnisse • Du stehst langfristig zur Verfügung, idealerweise für 1 Jahr Das sind die Eckdaten: • Arbeitszeiten flexibel einteilbar! • Ergonomische Einzel-Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Schreibtischen & Widescreen Bildschirmen • Polizeiliches Führungszeugnis erforderlich • Ausgefülltes jobvalley Profil inklusive aktuellem CV erforderlich • Einsatzort: Rostock Stadtzentrum