Serviceleiter/in (m/w/d)
Ihre Aufgaben
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Gesamtverantwortung für den Servicebereich (Werkstatt, Annahme, Teile & Zubehör)
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Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Serviceteams
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Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Servicequalität
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Steuerung und Optimierung von Arbeitsabläufen und Prozessen
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Erreichung von Umsatz- und Ertragszielen im Servicebereich
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Enge Zusammenarbeit mit Verkauf und Geschäftsleitung
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Reklamationsmanagement und Qualitätssicherung
Ihr Profil
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Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Automobilbereich
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Mehrjährige Berufserfahrung im Servicebereich und in leitender Funktion
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Idealerweise Erfahrung im VW-Konzern Umfeld
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Ausgeprägte Führungs- und Kommunikationsstärke
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Hohe Kunden- und Serviceorientierung
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Unternehmerisches Denken und Organisationsgeschick
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Sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen
Wir bieten
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Dynamisches und familiengeführtes mittelständisches Unternehmen
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Eine verantwortungsvolle, abwechslungsreiche und herausfordernde Position
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Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten entsprechend der Talente durch uns und unserem Hersteller
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Moderner Arbeitsplatz
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Top qualifizierte und aufgeschlossene Kollegen
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Attraktive firmeneigene Mitarbeiterangebote und Zugang zu Corporate Benefits
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betrieblicher Vermögensaufbau, Hansefit und Bike-Leasing.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung oder Anruf!
Herr Dennis Schrandt
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