Serviceberater Automobile (m/w/d)

Wir sind eine große, seit über 60 Jahren erfolgreiche Automobilhandelsgruppe mit bundesweit 6 Standorten und mehr als 350 Mitarbeitern. Mit über 12.000 verkauf­ten Fahrzeugen pro Jahr bieten wir eine breite Palette an unterschiedlichen Mo­del­len verschiedenster Hersteller.

Sie wollen tun, was Sie lieben? Dann verstärken Sie unser Team in unserem Stammsitz in Rheine-Mesum – als

Serviceberater (m/w/d)

Als Serviceberater sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen Kunde und Werkstatt. Sie begleiten unsere Kunden rund um das Thema Mobilität – von der persönlichen Fahrzeugannahme über die gemeinsame Durchsprache anstehender Wartungs- und Reparaturarbeiten bis hin zur technischen Ersteinschätzung am Fahrzeug. Auf Basis der Herstellervorgaben beraten Sie zu Wartungsumfängen, erkennen möglichen Zusatzbedarf direkt in der Dialogannahme und erstellen passende Angebote für unsere Kunden.

• Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
• Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen
• Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle
• Rechnungsprüfung und -erläuterung
• Sicherstellung der Kundenmobilität
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement

• Technische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe als Serviceberater oder höher
• Qualifizierung zum Geprüften Automobilserviceberater (m/w/d) oder die Bereitschaft, sie zu erlangen
• Fundierte Markt- und Branchenkenntnisse wünschenswert
• Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung
• Ausgeprägter Teamgeist mit der Fähigkeit und Bereitschaft zur Vernetzung mit den anderen Unternehmensbereichen im Autohaus
• Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft

Wir bieten Ihnen ein professionelles Umfeld in einem motivierten Team. Wir nehmen Sie herzlich in unserer Mitte auf und bieten Ihnen alle Vorteile eines renommierten Unternehmens: Sicherheit und Planbarkeit für Ihre Zukunft, attraktive Gehalts- und Sozialleistungen sowie ein positives Arbeitsklima mit ausgezeichneten Perspektiven für Ihre persönliche Weiterentwicklung. Wir investieren in unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und fördern Sie mit Weiterbildungs- und Qualifikationsmaßnahmen. Natürlich dürfen Sie auch an Ihren anspruchsvollen und abwechslungsreichen Aufgaben wachsen – wir sorgen dafür, dass Sie einen bestens ausgestatteten, professionellen Arbeitsplatz vorfinden. Willkommen im Team!

Freuen Sie sich darüber hinaus auf:

• Dienstwagen zur privaten Nutzung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Sondergratifikationen wie z. B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 30 Urlaubstage
• Bikeleasing
• Corporate Benefits
• PC- und Handy-Leasing
• Shopping Card
• Und vieles mehr ...