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Service Center Mitarbeiter (m/w/d) in Leipzig

jobvalley

Leipzig

TeilzeitLeipzig14,85 / StundeHilfskräfte, Aushilfs- und Nebenjobs

Du bist kommunikativ und hast Spaß am Kundenservice? Dann starte jetzt durch als Service Center Mitarbeiter (m/w/d) in Leipzig!
Deine Aufgaben

Du beantwortest Fragen zur Energieversorgung (Vertrag, Lieferung, Fragen zum Tarif) und klärst Kundenanfragen
Beschwerdemanagement
Erfassung und Pflege von Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten
Du kümmerst Dich um die Störungsmeldungen von Versorgungsunternehmen
Du bist zuständig für die Nachverfolgung von Störungen bis hin zur Behebung
Bereichsspezifisches und proaktives Anbieten von Tarifoptimierungen

Dein Profil

Kein Abschluss erforderlich
Du verfügst über mindestens 1 Jahr Vorerfahrung im Kundenservice
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Eine hohe Service- und Kundenorientierung
Du kannst auch am Wochenende arbeiten und bist zeitlich flexibel
Du verfügst über ein technisches Verständnis
Du kannst mit dem PC umgehen und kennst dich mit MS-Office aus

Was du erwarten darfst

Einen Stundenlohn von 14,85€
Eine ausführliche und detaillierte Einarbeitungszeit von rund 3 Wochen
Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 07:00 und 20:00 Uhr und Samstag von 08:00 bis 16:00 Uhr
Ein angenehmes Arbeitsumfeld und ein freundliches Team
Ein aufregendes und abwechslungsreiches Aufgabenfeld
Attraktive Sonderzahlungen wie Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld gemäß Tarif