Service Center Mitarbeiter (m/w/d) in Leipzig
TeilzeitLeipzig14,85 / StundeHilfskräfte, Aushilfs- und Nebenjobs
Du bist kommunikativ und hast Spaß am Kundenservice? Dann starte jetzt durch als Service Center Mitarbeiter (m/w/d) in Leipzig! Deine Aufgaben• Du beantwortest Fragen zur Energieversorgung (Vertrag, Lieferung, Fragen zum Tarif) und klärst Kundenanfragen • Beschwerdemanagement • Erfassung und Pflege von Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten • Du kümmerst Dich um die Störungsmeldungen von Versorgungsunternehmen • Du bist zuständig für die Nachverfolgung von Störungen bis hin zur Behebung • Bereichsspezifisches und proaktives Anbieten von Tarifoptimierungen Dein Profil• Kein Abschluss erforderlich • Du verfügst über mindestens 1 Jahr Vorerfahrung im Kundenservice • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift • Eine hohe Service- und Kundenorientierung • Du kannst auch am Wochenende arbeiten und bist zeitlich flexibel • Du verfügst über ein technisches Verständnis • Du kannst mit dem PC umgehen und kennst dich mit MS-Office aus Was du erwarten darfst• Einen Stundenlohn von 14,85€ • Eine ausführliche und detaillierte Einarbeitungszeit von rund 3 Wochen • Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 07:00 und 20:00 Uhr und Samstag von 08:00 bis 16:00 Uhr • Ein angenehmes Arbeitsumfeld und ein freundliches Team • Ein aufregendes und abwechslungsreiches Aufgabenfeld • Attraktive Sonderzahlungen wie Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld gemäß Tarif