Sachbearbeiter:in Fährbüro

Nachhaltig. Digital. Regional – die Stadtwerke Lübeck Gruppe ist der führende kommunale Anbieter für alle Dienstleistungen rund um Energie, Digitalisierung, Mobilität und Infrastruktur. Mit unseren leistungsfähigen Produkten verbinden wir Lebenswelten, vernetzen Menschen und Unternehmen, fördern die Wertschöpfung vor Ort und unterstützen kraftvoll und engagiert den Sport, die Bildung und das kulturelle Leben. Verantwortungsvoll, gemeinwohlorientiert, der Vielfalt der Menschen und ihren Lebensentwürfen verpflichtet, gestalten wir die Klima- und Mobilitätswende für die Bürger:innen in und um Lübeck. Mit rund 1.500 Mitarbeitenden zählen wir zu den 20 größten Arbeitgebern in Schleswig-Holstein.

Die SWL Mobil ist der bedeutendste Mobilitätsdienstleister in der Wirtschaftsregion Lübeck. Nahezu 24 Mio. Menschen entscheiden sich jährlich auf ihrem Weg zur Arbeit, zur Schule oder in der Freizeit für unser attraktives und innovatives Angebot des öffentlichen Nahverkehrs.

Für die Abteilung Fähren suchen wir unbefristet mit 20 Stunden / Woche eine:n

Sachbearbeiter:in Fährbüro

• Du führst administrative Aufgaben zuverlässig aus, wie das Führen von Statistiken, Beschaffung und Ausgabe von Arbeitskleidung, Rechnungskontrolle und -freigabe, Abstimmung und Terminierung ggf. mit externen Unternehmen.
• Du übernimmst Beschaffungs- und Vergabeprozesse inklusive Ausschreibungen, Angebots- und Rechnungsprüfung, Freigabe von Rechnungen sowie die Abstimmung mit externen Dienstleistern und erstellst Entscheidungsvorlagen.
• Du übernimmst die tägliche Kontrolle und Buchung der Umsätze, disponierst Fahrscheinbestände, stellst Wechselgeld bereit und gewährleistest eine ordnungsgemäße Kassenführung.
• Du erstellst aussagekräftige Verkaufsstatistiken, bearbeitest Beschwerden und Reklamationen und stimmst dich dabei bei Bedarf mit internen Schnittstellen ab.
• Du erteilst fachkundige Auskünfte zu Tarifen und Angeboten und bist verantwortlich für die Planung, Organisation, Durchführung und Abrechnung von Sonderveranstaltungen.
• Du erarbeitest Inhalte für Fahrgastinformationen und Pressemitteilungen und unterstützt damit die Marketingabteilung sowie die Öffentlichkeitsarbeit.
• Du wirkst aktiv an Projekten und der Optimierung von Arbeitsabläufen mit, hältst dein Fachwissen zu Gesetzen, Regelwerken und internen Vorgaben aktuell und leitest daraus Maßnahmen für deinen Verantwortungsbereich ab.
• Du steuerst in Vertretung den täglichen Arbeitseinsatz, einschließlich der kurzfristigen Personaldisposition sowie der Erstellung und Überwachung von Dienst- und Urlaubsplänen.

• abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Kenntnisse und Fähigkeiten
• sicherer Umgang mit MS Office, SAP und Perdis
• Erfahrung in Dienst- und Schichtplanung sowie in der Personaldisposition
• gute Auffassungsgabe und Bereitschaft zur regelmäßigen Weiterbildung
• qualitäts-, kunden- und zielorientierter, systematischer Arbeitsstil
• Teamgeist und Kommunikationsvermögen

• Sicherheit: Sinnvoll, systemrelevant und krisensicher – das sind unsere Argumente für deine Tätigkeit bei uns. Und natürlich die Vergütung nach Tarifvertrag TV-N, Entgeltgruppe 6.
• Fortbildung und Entwicklung: Mit individuellen Angeboten begleiten wir dich in deiner fachlichen und persönlichen Entwicklung – ab deinem ersten Arbeitstag.
• Familienfreundlichkeit: Beruf und Familie gehören für dich zusammen? Für uns auch! Verlass dich auf unsere Unterstützung in Form einer Kindernotfallbetreuung oder bei der Vermittlung von Kita-Plätzen.
• Mobilität: Kostenfreie Parkplätze auch mit Lademöglichkeiten für E-Fahrzeuge, gute ÖPNV-Anbindung, NAH.SH Jobticket oder Fahrradleasing – deine Vorteile in Sachen Mobilität.
• Gesundheit: Freu dich auf Massagen am Arbeitsplatz, Sport- und Präventionskurse sowie eine ausgewogene Speisekarte (auch vegetarisch und vegan) in unseren Kantinen.
• Und vieles mehr: z. B. Zugang zur Rabattplattform „Corporate Benefits“ und zur BGM-Plattform „machtfit“. Weitere gute Gründe für deine Bewerbung bei uns findest du unter darum.swhl.de