Sachbearbeiter m/w/d Beschwerdemanagement & Schadensregulierung
Wir bieten:
- Ein gesichertes, unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit
- Übertarifliche Bezahlung ab 17,00 € Std.
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Vermögenswirksame Leistungen
- Verpflegungsmehraufwand und Fahrgeld/Tankgutscheine möglich
- Corporate benefits = Rabatte und Angebote namhafter Hersteller und Marken für Mitarbeitende
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten
- Ein faires, verantwortungsvolles Miteinander und ein tolles Team
- Langfristige Einsatzmöglichkeit mit Übernahmeoption
Dein Profil:
- Ausbildung im logistischen/kaufmännischem Bereich oder Ausbildung zum Speditionskaufmann
- Mind. 3 Jahre Berufserfahrung
- Umfassende Kenntnisse über Verkehrsabläufe aller Verkehrsträger (Strasse, Luft, See) sowie in der Bereichen Transport-, Zoll- und Gefahrgutrecht (ARD, IATA etc.)
- Praktische Erfahrung und gute Kenntinsse in SAP
- Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Power Point, Power BI)
- Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Word und Schrift
Deine Aufgaben:
- Reklamationsbearbeitung , inkl. Ursachenermittlung, Abwicklung
der Reklamationen im Kundensystem sowie Einleitung nachhaltiger Korrekturmaßnahmen und Wirksamkeitsprüfung
Abwicklung der Reklamation im Kundensystem (SAP Q-Meldung/CRM und weitere)
Schadensabwicklung inkl. Ermittlung des Schadenumfangs/-hohe, Schadensregulierung, Rechnungserstellung an Verursacher und Regressführung
Vorbereitung, Durchführung und Nachbetrachtung von
Reklamationsgesprächen mit diversen Schnittstellen
- Aufbereitung und Analyse von Reklamationsdaten aus SAP, Excel und Power Bl und Bewertung von bereichsspezifischen KPI´s
Mit der euregio Personaldienstleistungen GmbH durchstarten
Diese Stelle passt zu Dir:
kaufmännischer Mitarbeiter, kaufmännische Mitarbeiterin, Sachbearbeiter, Sachbearbeiterin, Bürokauffrau, Bürokaufmann, kaufmännischer Sachbearbeiter, kaufmännischer Sachbearbeiterin, kaufmännische Angestellte, kaufmännischer Angestellter
Mit täglich aktuellen Stellenanzeigen aus allen Branchen und Qualifikationsstufen bieten wir Dir vielfältige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten. Bewerber- und Karriereberatung inklusive. Wir bieten Dir: Die Chance auf ein gesichertes Arbeitsverhältnis zu fairen Bedingungen bei einem Arbeitgeber, bei dem der Mensch im Mittelpunkt steht.
Plane jetzt Deinen Neustart mit uns.
Ansprechpartner
Bogdan Satcau
+49 2361 908950
NL-Recklinghausen@epdl.de
euregio Personaldienstleistungen GmbH
Herner Str. 33
45657 Recklinghausen