Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Inbound in Hannover
TeilzeitHannover15 / StundeHilfskräfte, Aushilfs- und Nebenjobs
Starte jetzt deine Karriere als Call-Center Agent*in bei der Deutschen Post in Hannover und gestalte die Zukunft der Telekommunikation aktiv mit! Nutze dein Talent in der Kundenberatung und hilf den Kund*innen bei ihren Anliegen weiter. Deine Aufgaben• Das Bearbeiten von systemisch vorkategorisierten Kundenanliegen im Rahmen der vorgegebenen Standardprozesse • Nutzung der bereitgestellten Medien (z.B. CRM-Systemen) • Das Erteilen von Auskünften • Die Annahme von Aufträgen • Die Bearbeitung und Weiterleitung von Reklamationen und Beschwerden • Erfassung und Pflege relevanter Kundendaten in den internen Systemen Dein Profil• Berufserfahrung im Kundenservice oder in der Kundenberatung von Vorteil • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse • Du stehst für 38,5 Stunden pro Woche zur Verfügung • Zuverlässigkeit und Kommunikationsfähigkeit gehören zu deinen Stärken • Du verfügst über gute EDV-Kenntnisse Was du erwarten darfst• Ein attraktives Gehalt von 15,29 Euro pro Stunde • Start ab April 2026 • Die Tätigkeit in einem coolen Team, das die Arbeit gleich doppelt so viel Freude macht • Ein langfristiger Job, mit der Option einer Übernahme • Eine angenehme Arbeitsatmosphäre