Mitarbeiter IT / Service Desk (m/w/d)

Die TII Group ist ein weltweit agierender Hersteller von Schwerlast- und Spezialfahrzeugen. Die Gruppe umfasst die Branchenspezialisten TII SCHEUERLE und TII KAMAG mit Produktionsstandorten in Deutschland und Indien und einer weltweiten Organisation von Vertriebs- und Servicepartnern. Mit innovativen Fahrzeugen zum Manövrieren und Transportieren unterstützt die Unternehmensgruppe ihre Kunden bei ihren komplexen Transportaufgaben.

Sie suchen nach dem richtigen Karriere-Move? Bewegen Sie beruflich die Welt als

Mitarbeiter IT / Service Desk (m/w/d)

und unterstützen Sie uns an unserem Standort in Pfedelbach (bei Heilbronn) – in Vollzeit (35 Stunden/Woche), unbefristet. Werden Sie Teil eines familiären Teams, das gemeinsam Großes leistet und Schweres leicht macht. Oder kurz gesagt: Move the world!

• Eigenständige Bearbeitung, Priorisierung und Qualifizierung von IT-Support-Anfragen
• Analyse und Lösung von Störungen sowie ggf. Weiterleitung an den 2nd-Level-Support
• Auswahl, Beschaffung, Installation und Bereitstellung von IT-Hardware und IT-Equipment
• Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen im Active Directory
• Durchführung von IT-On- und Offboarding-Prozessen für Mitarbeitende
• Administration von mobilen Endgeräten (iOS) sowie Betreuung moderner Arbeitsplatzsysteme
• Konfiguration und Softwareverteilung von Hard- und Software, idealerweise mit Baramundi
• Erstellung von Dokumentationen in deutscher und englischer Sprache
• Aktive Mitarbeit in IT-Infrastruktur- und Digitalisierungsprojekten sowie Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Berufserfahrung
• Fundierte Kenntnisse in Windows-Client-Betriebssystemen und Microsoft 365
• Erfahrung im IT-Support, Helpdesk oder Service-Desk-Umfeld
• Kenntnisse in Softwareverteilung, Rollouts und automatisierten Installationen, idealerweise mit Baramundi
• Verständnis für die Beschaffung und Verwaltung von IT-Equipment
• Zuverlässigkeit, Freundlichkeit und hohe Dienstleistungsorientierung
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Mitarbeit in zukunftsorientierten Digitalisierungs- und Infrastrukturprojekten
• Spannende technische Herausforderungen und Gestaltungsmöglichkeiten
• Attraktive Vergütung und Sonderzahlungen gemäß Metalltarifvertrag
• Flexible Arbeitszeiten für persönliche Work-Life-Balance
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Spannende Produktwelt
• 30 Urlaubstage
• Mitarbeiterangebote
• Familiäre Arbeitsatmosphäre
• Jobrad