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Fachinformatiker im Service Desk (w/m/d)

ATLAS TITAN Ost GmbH

Isernhagen

VollzeitIsernhagenIT, Software

Als Fachinformatiker im Service Desk (w/m/d) tragen Sie maßgeblich zur effizienten IT-Infrastruktur bei, indem Sie Anfragen kompetent bearbeiten und die Hardware per Fernwartung und vor Ort verwalten.
Ihre Aufgaben:

Aufnahme, Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen und Problemstellungen per Telefon, E-Mail und vor Ort
Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Hardware wie PC, Laptop, Tablet und Smartphone
Testen und Evaluieren neuer Hard- und Software zur Sicherstellung der Qualität
Administration der Client-Hardware zur Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs
Durchführung von Qualitätschecks und kontinuierliche Verbesserung der IT-Prozesse

Ihr Profil:

Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung
Grundlagenkenntnisse in der Anwenderbetreuung und Administration von Microsoft-Infrastrukturen
Sicherer Umgang mit MS Office, Exchange und Outlook
Schnelle Auffassungsgabe und eine hohe Einsatzbereitschaft
Ausgeprägte Teamfähigkeit und sicheres Auftreten bei der Lösungsfindung

Unser Angebot: