Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice & Einkauf

Shop-IQ GmbH & Co. KG

Schweinfurt

VollzeitHomeofficeRemoteSchweinfurtEinkauf, Logistik, Materialwirtschaft

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VollzeitHomeofficeRemoteSchweinfurtEinkauf, Logistik, Materialwirtschaft

Die Shop-IQ GmbH & Co. KG mit Sitz in Schweinfurt entwickelt digitale Lösungen für den Einzelhandel und das Filialgeschäft. Dazu gehören unter anderem Softwarelösungen, digitale Preisschilder, Digital Signage und Smart-Store-Konzepte. Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine zuverlässige und strukturierte Persönlichkeit für die Sachbearbeitung im Vertriebsinnendienst mit Schwerpunkt Datenpflege.

DEINE AUFGABEN – DAS ERWARTET DICH BEI UNS:

Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen rund um Shop-IQ – telefonisch, per E-Mail oder im Ticketsystem.
Du erkennst, was unsere Kunden brauchen, und findest gemeinsam mit ihnen die passende Lösung.
Du gibst neue Anforderungen oder Änderungen direkt an die zuständigen Teams weiter – klar, strukturiert und zuverlässig.
Du sorgst dafür, dass Supportanfragen nicht liegen bleiben – schnell und lösungsorientiert.
Du unterstützt bei der Nutzung unserer Softwarelösungen sowie bei externen Systemen.
Du richtest neue Systeme und Geräte ein und nimmst Konfigurationen vor.

SCHWERPUNKT EINKAUF & HARDWARE

Du unterstützt aktiv unseren Einkauf von Hardwarekomponenten.
Du holst Angebote ein, vergleichst Preise und stimmst dich mit Lieferanten ab.
Du überwachst Bestellungen, Liefertermine und Wareneingänge.
Du arbeitest eng mit Vertrieb und Projektmanagement zusammen, um eine reibungslose Bereitstellung der Systeme sicherzustellen.
Du arbeitest aktiv bei Lagerarbeiten mit, z. B. beim Bestellen, Verpacken und Versenden von Hardware.
Du weist neue Kunden bei Bedarf in unsere Systeme ein und unterstützt bei Schulungen.

DAS BRINGST DU MIT ODER BIST BEREIT ZU LERNEN:

Eine abgeschlossene Ausbildung, ein Studium – oder einfach relevante Erfahrung im technischen Bereich.
Du hast ein gutes Verständnis für IT- und Softwarelösungen – oder Lust, dich schnell einzuarbeiten.
Du kommunizierst klar, freundlich und professionell – auf Deutsch. Englischkenntnisse wären von Vorteil, sind aber kein Muss.
Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und hast Spaß an Teamarbeit.
Idealerweise bringst du Erfahrung im technischen Support (1st/2nd Level) mit – gerne im Softwareumfeld.
Du hast eine Affinität zu Technik und traust dir zu, Kunden kompetent zu helfen – auch bei komplexeren Themen.
Erste Erfahrungen im Einkauf, in der Disposition oder im Umgang mit Lieferanten sind ein Plus.
Du arbeitest strukturiert und behältst auch bei mehreren Bestellungen und Projekten den Überblick.

WAS WIR DIR BIETEN

Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem wachsenden, digitalen Unternehmensumfeld.
Strukturierte Einarbeitung und kurze Abstimmungswege.
Kollegiales Team und offene Duz-Kultur.
30 Urlaubstage pro Jahr.
Kostenlose Getränke.
Homeoffice bzw. mobiles Arbeiten nach Absprache.
Mitarbeiterevents.

KLINGT NACH EINER AUFGABE, DIE ZU DIR PASST?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Bitte sende uns deine Unterlagen unter Angabe deiner Gehaltsvorstellungen und deines möglichen Eintrittstermins per E-Mail an bewerbung@shop-iq.eu