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Kundenservice - SAP / Ersatzteile / Mechatronik (m/w/d)

Dorst Technologies GmbH

Kochel am See

VollzeitKochel am SeeVertrieb, Verkauf, Sales

Über Dorst Technologies GmbH

Wir stellen Maschinen und komplette Produktionssysteme her - eine erfolgreiche Synthese aus Engineering und Technologiewissen. Dabei gehören wir zu den führenden internationalen Anbietern von Maschinen und Anlagen für die Herstellung keramischer und pulvermetallurgischer Produkte. Materialaufbereitung, Formgebung und Automation sind Spezialgebiete des Unternehmens.

Intelligente Systemlösungen sind das Ergebnis jahrzehntelanger Forschung und Entwicklung und intensiver Zusammenarbeit mit Kunden in aller Welt. Dabei stehen wir für fachliche Kompetenz und hohe Qualität, für Innovation und Technologieführerschaft, für starke Kundenorientierung, synergetische Effekte und weltweite Aktivitäten. Aus- und Weiterbildung haben bei uns einen großen Stellenwert. Wir stehen für gelebte Compliance und hohe Transparenz.
Was bieten wir Ihnen?

Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
Interessante und eigenverantwortliche Aufgaben in einem erfolgreichen Unternehmen
Eine gründliche und fachgerechte Einarbeitung im Team
Urlaubsanspruch von 30 Tagen
Betriebliche Altersvorsorge, ertragsabhängige, variable Sonderzahlung
Flexible Arbeitszeitmodelle
Werkseigener Sportraum
Bezuschusste Kantine
Bikeleasing
Corporate Benefits-Programm
Arbeitsplatz in einer der schönsten Regionen Bayerns

Zu Ihren Aufgaben gehören:

Bearbeitung von Kundenanfragen in Zusammenarbeit mit den Serviceteams und Ausarbeitungen zu Ersatzteilen, Umbaugruppen, Überholungen, Modernisierungen und Ersatzteillisten in enger Zusammenarbeit mit der Konstruktion
Organisation, Priorisierung, Steuerung, Dokumentation und Überwachung von eingehenden Vorgängen aus den Serviceteams von der Anfrage über die technische Bearbeitung bis zu deren Abschluss
Materialstammdatenpflege in SAP, insbesondere bei Vertriebstexten und sonstigen Daten entsprechend den geltenden Arbeitsanweisungen
Ausarbeitung von Alternativen für abgekündigte oder nicht mehr einsetzbare Ersatzteile in enger Zusammenarbeit mit der Konstruktion

Welche Qualifikationen sollten Sie mitbringen?

Techniker (m/w/d), Meister (m/w/d) Mechatronik oder Industrie oder vergleichbare, technische Qualifikation
Sicheres Lesen und Verstehen von technischen Arbeitspapieren, insbesondere technischen Zeichnungen sowie Steuerungs- und Regelungsschemata
Grundkenntnisse SAP sowie gängiger MS-Office Software
Begeisterung und die Fähigkeit, den Erfolg des After-Sales Teams eigenverantwortlich mitzugestalten
Ausgeprägte Kundenorientierung und Servicementalität
Selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise
Gute Auffassungsaufgabe
Wille zur Weiterbildung
Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität

Unser Jobangebot Kundenservice - SAP / Ersatzteile / Mechatronik (m/w/d) klingt vielversprechend?
Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.