Neu: Sei eine*r der ersten Bewerber*innen

Online seit 3 Stunden

Kundendienstleiter - SHK / Technische Leitung (m/w/d)

VDK Groep - Deutschland

Köln

VollzeitKölnIngenieurberufe, Techniker

Über VDK Groep - Deutschland

Was entsteht, wenn Leidenschaft und Innovation zusammentreffen? Wir gestalten die Zukunft der Installationstechnik und treiben die Energiewende voran. Du suchst eine Aufgabe, die wirklich zählt? Dann bringe deine Expertise ein, um nachhaltige und intelligente Gebäudelösungen zu entwickeln. Erlebe dabei die tiefe Zufriedenheit, einen echten Unterschied zu machen und die Welt von morgen aktiv mitzugestalten. Unsere Kernwerte spielen in diesem Zusammenhang die Größte Rolle für den Zusammenschluss der Familienbetriebe, aber vor allem auch für jeden einzelnen und jede einzelne Kollegen:in in der VDK Groep.
Kernwerte:

- Unternehmertum

- Unternehmenskultur mit einer meisterhafte Atmosphäre

- Verantwortungsbewusstes Wirtschaften gegenüber der Mitarbeitenden und der Umwelt
Was bieten wir dir?

Unbefristeter Arbeitsvertrag: Wir planen langfristig mit dir und bieten dir Sicherheit
Leistungsgerechte Bezahlung: Du erhältst eine faire, transparente und pünktliche Vergütung, inklusive der Übernahme des eventuell ausfallenden Weihnachtsgeldes durch den Jobwechsel
Moderne Arbeitsmittel: Du erhältst ein Firmenhandy und -tablet, und profitierst von guter Organisation und kurzen Wegen im Betrieb
Flexibilität: Perspektivisch bieten wir dir Homeoffice und eine 4-Tage-Woche
Kollegiales Umfeld: Ein Team, das dich wirklich willkommen heißt – kollegial, hilfsbereit und mit Spaß bei der Arbeit
Entwicklungsmöglichkeiten: Du profitierst von der Sicherheit und den Entwicklungsmöglichkeiten eines Unternehmens der VDK-Gruppe, in einem familiären Betriebsklima

Was erwartet dich?

Du leitest fachlich und disziplinarisch den SHK-Kundendienst
Du planst den Einsatz und die Kapazitäten der Servicetechniker:innen
Du stellst eine hohe Servicequalität sowie Termintreue sicher
Du bist Ansprechperson für Kund:innen, Mitarbeitende und externe Partner:innen
Du optimierst Abläufe, Prozesse und Servicekonzepte
Du unterstützt bei der Angebotskalkulation, Nachträgen und Abrechnung und arbeitest eng mit der Geschäftsführung und Projektleitung zusammen

Was solltest du mitbringen?

Du bringst eine Ausbildung sowie mindestens 3 Jahre Erfahrung aus dem SHK-Bereich mit
Du trittst sicher und souverän im Umgang mit Kund:innen sowie Kolleg:innen auf
Du hast Organisationstalent, das dir hilft, den Überblick zu behalten
Du bleibst auch bei anspruchsvollen oder fordernden Kund:innen ruhig und lösungsorientiert
Du bist kommunikativ, freundlich und trittst selbstbewusst auf
Du verfügst über gute EDV-Kenntnisse (insbesondere MS Office) und zeigst Offenheit für neue sowie digitale Entwicklungen, wobei Kundenorientierung und Teamarbeit für dich selbstverständlich sind

Unser Jobangebot Kundendienstleiter - SHK / Technische Leitung (m/w/d) klingt vielversprechend?
Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.