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Kundenberater (m/w/d)

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Hilden

TeilzeitHilden16 / StundeHilfskräfte, Aushilfs- und Nebenjobs

Weltweites Netzwerk, tolle Chancen: Starte jetzt bei einem global agierenden Logistikunternehmen mit Fokus auf Express-Lieferungen durch! Wenn dir exzellenter Service und Kundenzufriedenheit genauso wichtig sind wie uns, dann werde jetzt als Kundenberater (m/w/d) in der Logistikkoordination Teil des Teams!

Du hast ein offenes Ohr für die Anliegen anderer und liebst es, gemeinsame Lösungen zu finden? Dann zeig, was in dir steckt, und starte jetzt als Kundenberater:in.
Deine Aufgaben

Du bist erste:r Ansprechpartner:in im Kundenkontakt und übernimmst die professionelle Betreuung bei allen Fragen rund um den Versandstatus
Fehlgeleitete Sendungen fängst du ab und bringst sie schnellstmöglich wieder auf den richtigen Weg
Du übernehmst die selbstständige Bearbeitung von Zustelldifferenzen und klärst auf, wo es hakt
Bei Serviceabweichungen informierst du die Kunden
Fehlgeleitete Sendungen fängst du ab und bringst sie schnellstmöglich wieder auf den richtigen Weg

Dein Profil

Kein Abschluss erforderlich
Einwandfreie Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
Du arbeitest lösungsorientiert, um die Probleme der Kund:innen zu klären
Der Umgang mit dem PC ist dir vertraut, und du besitzt erste Grundkenntnisse in Microsoft Excel
Eine offene, kommunikative und teamfähige Persönlichkeit zeichnet dich aus

Was du erwarten darfst

Attraktiver Stundenlohn von 16,50 Euro
Bezahlte Vollzeitschulung, die dich perfekt auf deine Aufgaben vorbereitet
Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 5:30 - 14:00 Uhr oder 8:00 - 16:30 Uhr
Deine perfekte Chance, deine Kommunikationsskills aufs nächste Level zu bringen
Attraktive Sonderzahlungen wie Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld gemäß Tarif