Kaufmännischer Mitarbeiter - Technischer Innendienst / Kundenberatung (m/w/d)
VollzeitBergisch GladbachFinanzen, Controlling, Verwaltung
Über Teksam GmbH Die Teksam GmbH als deutsche Vertriebstochter des belgischen Mutterhauses Teksam Company NV wurde im Mai 1994 gegründet und ist für die DACH-Region zuständig. Unsere Marken Teklite und Clark Masts sind seit nun mehr als 50 Jahren ein fester Begriff, wenn es um pneumatische sowie mechanische Teleskopmaste geht. Unsere Mast- & Beleuchtungssysteme werden weltweit für die verschiedensten Einsatzzwecke genutzt. Der TekMast ist ein leichter mechanischer Feldmast der seit 2009 im Markt eingeführt ist.Was bieten wir dir?• Eine gute Vergütung • Eine gründliche und eng betreute Einarbeitung • Eine sehr diverse Kundengruppe mit vielen namhaften Bestandskunden, die teilweise bereits seit 30 Jahren mit uns arbeiten • Spannende und langfristige Entwicklungsmöglichkeiten • 30 Tage Urlaub • Vielseitige und flexible Aufgaben • Arbeit in einem kleinen Team, wo sich alle gegenseitig unterstützen • Moderne, zentral gelegene Büroräume • Kostenlose Getränke • Betriebliche Weiterbildung • Kostenloser ParkplatzWas erwartet dich?• Du bist Ansprechperson für Kund:innen und kommunizierst mit ihnen vorwiegend auf Deutsch und häufig auch auf Englisch • Du stehst mit unseren Kund:innen vor allem über Mail zusätzlich auch per Telefon im Kontakt • Du unterstütz gelegentlich auf Messen persönlich vor Ort, Optionen dafür gibt es meist ca 10 Mal pro Jahr • Du leistest technische Unterstützung im Vertrieb • Du bearbeitest Aufträge und Anfragen zu unseren Mast- & Beleuchtungssystemen • Du erstellst Angebote und Aufträge für Ersatzteile und Servicedienstleistungen • Du erstellst Lieferscheine • Du betreust Kund:innen aktiv bei Reklamationen und wickelst diese ab • …kurz: Du betreust unsere Kund:innen von A–Z im gesamten Prozess.Was solltest du mitbringen?• Du hast eine kaufmännische Ausbildung zum Beispiel Industriekaufmann (m/w/d), Bürokaufmann (m/w/d) oder ähnliche – ein Quereinstieg ist leider nicht möglich • Du verfügst über technisches Verständnis und Vorstellungskraft zu den Reparaturprozessen unserer Maschinen • Du bringst EDV-Kenntnisse mit (Microsoft Office) • Du hast idealerweise Vorkenntnisse in der Auftragsbearbeitungssoftware Sage Quantum • Du hast Freude an der Arbeit mit direktem Kund:innenkontakt und ein freundliches, gepflegtes Auftreten • Du bist auf der Suche nach einer neuen, langfristigen Position, in der du dich weiterentwickeln kannst. • Du verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, die du regelmäßig für die Kommunikation mit unseren Kund:innen benötigst Unser Jobangebot Kaufmännischer Mitarbeiter - Technischer Innendienst / Kundenberatung (m/w/d) klingt vielversprechend? Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise .