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Kaufmännischer Mitarbeiter Service Reklamationsmanagement (m/w/d)

Hans Geis GmbH & Co KG

Eichenzell

VollzeitEichenzellFinanzen, Controlling, Verwaltung

ÜBER UNS
Die Geis Gruppe mit Stammsitz in Bad Neustadt a.d. Saale ist ein globaler Full-Service-Logistikdienstleister mit 10.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an 190 Standorten in Europa. Das Kerngeschäft: Logistik – eine kontinuierlich wachsende Branche. Mit Geis als Arbeitgeber gehen auch Sie auf Erfolgskurs. Geis setzt auf seine Mitarbeiter, Geis setzt auf Sie.
Das erwartet Sie bei uns:
Sie bearbeiten Kunden- und Partnerreklamationen rund um Zustellungen, Unzustellbarkeiten oder Annahmeverweigerungen und sorgen für schnelle Lösungen
Garantiesendungen werden von Ihnen angemeldet, überwacht und zuverlässig nachverfolgt
Sie klären Zustelldifferenzen und bearbeiten offene Klärfälle im direkten Austausch mit Kunden, Partnern und internen Schnittstellen
Stehengebliebene Sendungen behalten Sie im Blick und sorgen dafür, dass diese schnellstmöglich zugestellt werden
Zusätzlich bearbeiten Sie Kundenanfragen und organisieren in Abstimmung mit der Speditionsleitung notwendige Sonderfrachten
Das bringen Sie mit:
Eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation
Eine zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Kommunikationsstärke sowie Freude am Austausch und an der Abstimmung mit Kunden und Geschäftspartnern
Einen kühlen Kopf auch in stressigen Situationen sowie gute PC-Kenntnisse
Ihre Benefits bei Geis:
Planbare finanzielle Sicherheit durch Festgehalt sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Flexible Arbeitszeiten
Fahrradleasing für Arbeitsweg, Freizeit und Alltag
Corporate Benefits mit attraktiven Rabatten bei zahlreichen bekannten Marken
Strukturierte Einarbeitung sowie individuelle fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
Ein sicherer Arbeitsplatz in einer wachsenden und systemrelevanten Zukunftsbranche
Kollegiale Teams, kurze Entscheidungswege und ein Umfeld, in dem Zusammenarbeit wirklich zählt
INTERESSE GEWECKT?
WERDEN SIE TEIL DES TEAMS!