Kaufmännischer Mitarbeiter für unseren Kundeninnendienst (m/w/d)

Die Firma Degener Staplertechnik Vertriebs-GmbH besteht seit mehr als 45 Jahren und ist speziali­siert auf Gabel­stapler und Lager­technik. Wir sind ein mittel­ständisches Untern­ehmen und gehören zu den erfolg­reichsten Mitsubishi-Gabel­stapler-Händlern in Deutsch­land.

Wir un­ter­stüt­zen un­se­re Kun­den mit hoch­wer­ti­gen Pro­duk­ten, zu­ver­läs­si­gem und kun­den­ori­en­tier­tem Ser­vice so­wie kom­pe­ten­ter Be­ra­tung. Dies ist nur durch un­se­re qua­li­fi­zier­ten Mit­ar­bei­ter*in­nen mög­lich, die zum Er­folg un­se­res Un­ter­neh­mens bei­tra­gen.

Zur Ver­stär­kung un­se­res Teams su­chen wir für un­se­ren Stand­ort in Sen­den / West­fa­len in Voll­zeit zu so­fort oder spä­ter Ih­re Un­ter­stüt­zung als:

Kaufmännischer Mitarbeiter für unseren Kundeninnendienst (m/w/d)

• ers­ter An­sprech­part­ner für die An­nah­me und Ab­wick­lung von Kun­den­dienst­auf­trä­gen
• te­le­fo­ni­sche und schrift­li­che Kun­den­be­treu­ung im Ta­ges­ge­schäft
• Be­ar­bei­tung ein­ge­hen­der Ser­vice­an­fra­gen, tech­ni­scher De­fek­te, Re­kla­ma­ti­o­nen und Ge­währ­leis­tun­gen
• An­ge­bots­er­stel­lung von In­stand­set­zungs­ar­bei­ten
• Ko­or­di­na­ti­on und Pla­nung der Ser­vice­ein­sät­ze un­se­rer Mon­teu­re im Au­ßen­dienst

• eine ab­ge­schlos­se­ne kauf­män­ni­sche oder tech­ni­sche Aus­bil­dung
• ide­a­ler­wei­se mehr­jäh­ri­ge Be­rufs­er­fah­rung im Kun­den­ser­vice oder In­nen­dienst
• tech­ni­sches Grund­ver­ständ­nis und In­te­res­se an Flur­för­der­zeu­gen bzw. tech­ni­schen Pro­duk­ten
• si­che­rer Um­gang mit den gän­gi­gen EDV-An­wen­dun­gen
• struk­tu­rier­te, ser­vice­ori­en­tier­te und zu­ver­läs­si­ge Ar­beits­wei­se
• Team­fä­hig­keit, freund­li­ches Auf­tre­ten und Freu­de am täg­li­chen Kun­den­kon­takt

• mo­der­ne Ar­beits­plät­ze und ei­ne an­ge­neh­me Ar­beits­at­mo­sphä­re
• ei­ne struk­tu­rier­te und ziel­ori­en­tier­te Ein­ar­bei­tung
• ei­gen­ver­ant­wort­li­ches und selbst­stän­di­ges Ar­bei­ten in ei­nem mo­ti­vier­ten Team
• ei­ne fes­te An­stel­lung in ei­nem zu­kunfts­ori­en­tier­ten Un­ter­neh­men mit fla­chen Hier­ar­chi­en
• ei­ne leis­tungs­ori­en­tier­te Ver­gü­tung
• ei­ne be­trieb­li­che Al­ters­vor­sor­ge mit Ar­beit­ge­ber­zu­schuss
• at­trak­ti­ve Zu­satz­leis­tun­gen wie Be­triebs­aus­flü­ge, Fir­men­fei­ern so­wie Job-Rad Lea­sing