IT-Systemadministrator (w/m/d)

Die IEA ist eine unabhängige, gemeinnützige Forschungsorganisation. Wir führen große internationale und nationale Vergleichsstudien zu Schülerleistungen und anderen Aspekten von Bildung durch, um Bildung weltweit zu erforschen, zu verstehen und zu verbessern. In der IEA Hamburg sind mehr als 150 Mitarbeitende an der Planung und Durchführung der verschiedenen Studienaufgaben beteiligt, die von der Stichprobenziehung bis hin zur Datenanalyse reichen. Unsere Expertinnen und Experten bieten darüber hinaus eine breite Palette an Dienstleistungen im Zusammenhang mit internationalen und nationalen Erhebungen an.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Voll- oder Teilzeit (30–40 Std./Woche) zur Unterstützung unserer Abteilung Information and Communication Technology Services (ICTS) einen

IT-Systemadministrator (w/m/d)

Die Abteilung ICTS betreibt die komplette Informations- und Kommunikationsinfrastruktur der IEA Hamburg und bietet allen Mitarbeitenden umfassende technische Unterstützung und Schulungen. Außer den am Standort zur Verfügung gestellten Diensten werden für nationale und internationale Partner verschiedenste Dienste zentral bereitgestellt, unter anderem die für internationale Online-Erhebungen notwendige Infrastruktur. Die Abteilung hat derzeit zwölf Mitarbeitende, die durch ihre vielfältigen Arbeitsschwerpunkte und Fähigkeiten zu unserem Erfolg beitragen.

Die Ausgestaltung Ihrer Aufgaben und Verantwortung erfolgt entsprechend Ihrem Erfahrungsstand – maßgeblich sind ein fundiertes technisches Verständnis, Zuverlässigkeit sowie ein ausgeprägtes Sicherheitsbewusstsein.

• Betrieb, Administration und Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur (Client, Server, Cloud-Services)
• Administration von Windows-Server-Diensten und zentralen Komponenten (z. B. Active Directory/Entra ID [Azure AD], Fileservices)
• Betrieb und Weiterentwicklung der Microsoft-365-Umgebung (z. B. Exchange Online, Teams, SharePoint, Identity)
• Patch-, Update- und Berechtigungsmanagement im Client- und Serverumfeld
• Monitoring, Fehleranalyse und nachhaltige Störungsbehebung im laufenden Betrieb
• Umsetzung technischer IT-Sicherheitsmaßnahmen (z. B. Hardening, Zugriffskonzepte, Back-up/Recovery) orientiert am BSI-IT-Grundschutz
• Service-Desk-nahe Unterstützung von Mitarbeitenden und externen Kooperationspartnern (je nach Schwerpunkt)
• Beschaffung, Inventarisierung und Verwaltung von Hard- und Software (Asset-Themen nach Bedarf)
• Pflege technischer Dokumentation (z. B. Installations-, Betriebs- und Notfalldokumente)

• abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in IT-Betrieb, Support oder Systemadministration
• gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen (Client und Server)
• Praxiserfahrung mit Microsoft 365 und Identity-Themen (Entra ID, Azure AD) von großem Vorteil
• Netzwerkgrundlagen (TCP/IP, DNS, DHCP)
• Linux-Grundkenntnisse oder Datenbank-Affinität von Vorteil
• sehr gute Kenntnisse in Deutsch und/oder Englisch
• hohes Maß an Sicherheitsbewusstsein und Interesse an einem zuverlässigen, strukturierten IT-Betrieb gemäß BSI-orientierten Standards

Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem gut funktionierenden Team. Wir sind ein Forschungsinstitut und bieten als familienfreundliches Unternehmen (Hamburger Familiensiegel) die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (40 %), ein jährliches Weiterbildungsbudget pro Mitarbeiter/in, Jobticket, betriebliche Altersvorsorge, Krankenzusatzversicherung und verschiedene Angebote zur Gesundheitsfürsorge. Der Vertrag ist zunächst auf zwei Jahre befristet, wir sind aber an einer längerfristigen Zusammenarbeit interessiert.