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IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)

Orizon GmbH, Center of Competence Customer Relationships

Bonn

VollzeitBonnIT, Software

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:
Unser Kunde ist in einer dynamischen, technologiegetriebenen Branche tätig, die sich auf IT-Infrastruktur, digitale Lösungen und Systemintegration für öffentliche und private Auftraggeber spezialisiert hat. Das Unternehmen unterstützt Organisationen dabei, ihre IT-Landschaften effizient zu betreiben, innovative Lösungen einzuführen und Hardware zuverlässig bereitzustellen. In dieser Rolle sind Sie Teil eines Teams, das die reibungslose Versorgung mit IT-Komponenten sowie die Funktionsfähigkeit kritischer Systeme sicherstellt.
Bis zu 3500 EURO brutto monatlich.
Ihre Aufgaben:

Annahme und Sichtung von Waren auf Vollständigkeit und Beschädigungen
Einlagerung von IT-Hardware inklusive sorgfältiger Dokumentation
Übermittlung und Prüfung von Lieferscheinen
Labeling von Hardware-Komponenten
Allgemeine Lagerverwaltung und Pflege des Kleinteilelagers
Eigenverantwortliche Nachbestellung von Kleinteilen nach Freigabe
Koordination von Anlieferungen und Abholungen
Annahme und Bearbeitung von Tickets über das kundeneigene System
Endstörung und Austausch defekter Komponenten, sofern vom Hersteller erlaubt
Koordination von Herstellereinsätzen und Rückmeldung an den Betriebsbereich
Einbau neuer Komponenten inklusive Zuweisung von Management-IP-Adressen und Übergabe an den Kundenbetrieb
Regelgerechte Entsorgung defekter Festplatten über beauftragte Dienstleister
Erstellung von Ticketstatistiken (Dauer, Kritikalität, Hersteller) für regelmäßige Jour-Fixes
Teilnahme an einer rollierenden Rufbereitschaft

Ihr Profil:

Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbar
Sie können idealerweise Berufserfahrung in der IT-Systemadministration vorweisen
Sicherer Umgang mit Dokumentations- und Ticket-Systemen
Hohes Verantwortungsbewusstsein, Genauigkeit und Organisationsfähigkeit
Teamfähigkeit und Flexibilität, auch im Rahmen von Rufbereitschaften
Arbeit im IT-Support bereitet ihnen große Freude
Grundlegende IT-Kenntnisse im Umgang mit Servern, Netzwerken und Hardware-Komponenten
Erfahrung im Umgang mit Herstellern und Lieferanten von Vorteil

Unser Angebot:

Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem technologiegetriebenen Umfeld
Eigenverantwortliches Arbeiten und Mitgestaltung der Prozesse
Eine professionelle Einarbeitung in die Systeme und Abläufe
Tarifliche Bezahlung, bis zu 3500 EURO brutto monatlich
Modern ausgestatteter Arbeitsplatz