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IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)

Orizon GmbH, Center of Competence Customer Relationships

Berlin

VollzeitBerlinIT, Software

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:
Unser Auftraggeber ist ein führendes Unternehmen der IT-Dienstleistungsbranche und zählt zu den wichtigsten Partnern für die digitale Transformation in Europa. Mit einem umfassenden Portfolio, das von Cloud- und Infrastruktur-Lösungen bis hin zu innovativen Workplace-Services reicht, unterstützt er internationale Konzerne sowie öffentliche Auftraggeber bei der sicheren, effizienten und zukunftsorientierten Gestaltung ihrer IT-Landschaften. Für den Ausbau des Support-Teams suchen wir ab sofort engagierte Verstärkung.
3500 EURO brutto monatlich.
Ihre Aufgaben:

Bearbeitung von Tickets im zentralen Ticketsystem
Verwaltung und Pflege von Benutzerkonten
Betreuung von E-Mail- und Dateiablagen
Bereitstellung und Installation von Softwarelösungen
Unterstützung bei der Nutzung von Kollaborationstools
Betreuung spezieller Systeme (z. B. elektronische Dienstausweise)
Bearbeitung von Anfragen und Störungen per Fernwartung
Konfiguration von Benutzerrechten
Unterstützung der Anwender bei technischen Problemen
Enge Zusammenarbeit mit Facheinheiten bei komplexeren Fällen

Ihr Profil:

Sie haben idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration
Erste Erfahrung im IT-Support oder in einer ähnlichen Position von Vorteil
Gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft-Umgebungen und gängigen IT-Systemen
Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und lösungsorientiertes Arbeiten
Teamfähigkeit sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot:

Einen sicheren Arbeitsplatz in einem international erfolgreichen Unternehmen
Spannende Aufgaben in einem dynamischen und modernen IT-Umfeld
Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Schulungen
Attraktive Vergütung, 3500 EURO brutto monatlich
Ein kollegiales Umfeld mit offener Kommunikation und kurzen Entscheidungswegen