IT Servicemitarbeiter / IT Support Mitarbeiter (m/w/d) in Essen
IT Servicemitarbeiter / IT Support Mitarbeiter (m/w/d)
Standort: Essen Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 8 - 8 Stunden pro Tag
Zweck und Ziel der Stelle Du arbeitest gerne mit IT-Hardware und hast Freude am direkten Kontakt mit Anwender? Du möchtest bei der Bereitstellung, Einrichtung und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen unterstützen?
Dann bist Du bei uns genau richtig!
Dein zukünftiges Einsatzumfeld
Du unterstützt unser Team bei der Ausgabe, Rücknahme und dem Austausch von IT-Endgeräten sowie beim Aufbau und Abbau von IT-Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten.
Dabei arbeitest Du serviceorientiert im direkten Anwenderkontakt und übernimmst unter anderem Aufgaben an der TechBar, in Konferenzräumen sowie bei der Vorbereitung und Bereitstellung von IT-Equipment.
Das erwartet Dich bei uns
- Ausgabe, Rücknahme und Austausch von IT-Endgeräten
- Aufbau und Abbau von IT-Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten
- Installation von Windows 11 und Standardsoftware nach Vorgabe
- Bearbeitung einfacher, standardisierter Supportanfragen
- Durchführung einfacher Hardwaretausch-Tätigkeiten
- Dokumentation von Vorgängen und Pflege von Asset-Daten
- Verwaltung und Ausgabe von Leihgeräten und IT-Zubehör
- Unterstützung bei einfachen Tätigkeiten an Druckern, Scannern und Medientechnik
- Vorbereitung von Konferenzräumen und IT-Equipment
- Durchführung einfacher Walk-In-Services über die TechBar
Das bringst Du mit
- Grundkenntnisse in Windows 11
- Grundkenntnisse in Office 365
- Allgemeine Hardwarekenntnisse
- Kundenfreundliches und serviceorientiertes Auftreten
- Motivation und Freude an der Arbeit im IT-Service
- Gutes Deutsch in Wort und Schrift
- Zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
Das bieten wir Dir zusätzlich
- Übertarifliche Vergütung nach GVP-Tarifvertrag
- Strukturierte Einarbeitung und feste Ansprechpartner
- Professionelles IT-Serviceumfeld mit klaren Arbeitsabläufen
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten im Bereich IT-Field-Service und Anwendersupport
- Direkter Kontakt mit Anwender und vielfältige praktische IT-Aufgaben
Was macht digatus?
Als IT-Dienstleistungsgruppe unterstützen wir Konzerne, Mittelstand und öffentliche Institutionen bei der digitalen Transformation – von IT-Betrieb bis Cloud-Architektur. Mehr als 180 Kolleg arbeiten deutschlandweit an nachhaltigen IT-Lösungen.
Bereit für Deinen nächsten Schritt als IT Servicemitarbeiter / IT Support Mitarbeiter?
Dann sende uns Deinen Lebenslauf an: personal@digatus.com
Auch wenn Du noch nicht alle Anforderungen erfüllst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung Tarifvertrag: IGZ / GVP