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IT Onsite Techniker (w/m/d) in Berlin
VollzeitBerlinIT, Software
IT Onsite Techniker (w/m/d) Standort: BerlinAnstellungsart(en): Vollzeit Zweck und Ziel der StelleDu arbeitest gern hands-on mit IT-Systemen, behältst auch bei vielen Tickets den Überblick und sorgst dafür, dass Clients sauber bereitgestellt und zuverlässig im Betrieb sind? Dann passt diese Position zu dir. Im Rahmen eines etablierten Client-Betriebs unterstützt du ein bestehendes Team direkt vor Ort bei der technischen Bereitstellung, Konfiguration und Ausgabe von IT-Arbeitsplätzen. Das erwartet dich bei uns• Bearbeitung und Dokumentation von Tickets im ServiceNow (SNOW) • Installation und Bereitstellung von Clients über eine standardisierte Betankungsstraße (SCCM) • Anlegen und Pflege von Geräten im Active Directory nach Vorgabe • Verwaltung von Benutzerzugängen (z. B. Passwort- und User-Zuweisungen im AD) • Ausgabe und Rücknahme von IT-Equipment (Laptop, Peripherie, Zubehör) • Verkabelung sowie Auf- und Abbau von Arbeitsplatzhardware • Pflege von Asset-Datenbanken und Listen im Rahmen des IT-Assetmanagements • Arbeiten in kundenspezifischen Systemen und Dokumentationsplattformen Das bringst du mit• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Technikumfeld (1st/2nd Level, Rollout oder Client Services) • Sehr gute Kenntnisse in Windows 10/11 • Gute Kenntnisse in Microsoft 365 (Office 365) • Sicherer Umgang mit Active Directory (User, Gruppen, Passwörter) • Erfahrung mit Softwareverteilung / Imaging (z. B. SCCM) • Erfahrung im Hardware-Rollout, Arbeitsplatzsetup und Verkabelung • Praxis im Umgang mit Ticketing-Systemen (idealerweise ServiceNow) • ITIL-Grundverständnis von Vorteil • Sicherer und professioneller Umgang mit Anwendern und Kunden • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Das bieten wir dir zusätzlich• Stabiler, langfristiger Einsatz in einem professionellen IT-Umfeld • Klare Prozesse und strukturierte Einarbeitung • Arbeit in einem eingespielten Vor-Ort-Team • Abwechslungsreiche Tätigkeiten im Client- und Supportumfeld • Übertarifliche Vergütung nach GVP-Tarifvertrag Was macht digatus? Als IT-Dienstleistungsgruppe unterstützen wir Konzerne, Mittelstand und öffentliche Institutionen bei der digitalen Transformation – von IT-Betrieb bis Cloud-Architektur. Mehr als 180 Kolleg:innen arbeiten deutschlandweit an nachhaltigen IT-Lösungen. Bereit für deinen nächsten Schritt im IT-Support? Dann sende uns deinen Lebenslauf an: personal@digatus.com Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, freuen wir uns auf deine Bewerbung.Art(en) des Personalbedarfs: NeubesetzungTarifvertrag: IGZ / GVP