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IT Onsite Techniker / IT Service Engineer (m/w/d) in Leipzig
VollzeitLeipzigIT, Software
IT Onsite Techniker / IT Service Engineer (m/w/d) Standort: LeipzigAnstellungsart(en): Vollzeit Zweck und Ziel der StelleDu arbeitest gerne direkt an technischen Lösungen, bist vielseitig im Umgang mit IT-Hardware und möchtest moderne Arbeitsplatz- sowie Spezialsysteme zuverlässig betreuen? Du hast Freude daran, technische Herausforderungen vor Ort zu lösen, Installationen umzusetzen und Anwender sowie IT-Umgebungen professionell zu unterstützen? Dann bist Du bei uns genau richtig. Dein zukünftiges Einsatzumfeld Du wirst im Rahmen eines langfristigen IT-Service-Projekts bei einem führenden IT-Dienstleister mit Hauptsitz in Kerpen tätig, der deutschlandweit große Unternehmen und öffentliche Auftraggeber bei der digitalen Transformation unterstützt. Dich erwartet ein professionelles IT-Umfeld mit klaren Prozessen, strukturierter Einarbeitung und abwechslungsreichen Aufgaben im Bereich Workplace Services, Onsite Support und technischer Infrastruktur. Das erwartet Dich bei uns• Betreuung und technischer Support moderner Arbeitsplatzumgebungen mit Laptops, Desktops, Thin Clients, Peripheriegeräten und Smart Devices • Installation, Konfiguration und Fehleranalyse von IT-Endgeräten, Embedded Devices sowie spezialisierten technischen Systemlösungen • Durchführung von Rollouts, Updates, Patch-Verteilungen und Anpassungen an Client-Konfigurationen nach definierten Vorgaben • Betreuung, Installation und Konfiguration von Digital-Signage-, Kiosk- und weiteren spezialisierten Systemen • Installation, Deinstallation und technische Betreuung von UC-/VC-Lösungen wie Gateways und Server-Appliances verschiedener Hersteller (z. B. Cisco, Avaya, Audiocodes oder Microsoft) • Durchführung von Standort-Onboardings, technischen Umzügen sowie Anlauf- und Betriebsunterstützung bei neuen IT-Umgebungen • Unterstützung im erweiterten Vor-Ort-Service, bei IT-Direktaktionen und technischen Eventeinsätzen • Durchführung technischer Infrastrukturarbeiten wie Netzwerkanschlüsse, Arbeiten an technischen Bereichen sowie Unterstützung bei komplexeren Serviceaufgaben • Unterstützung des 3rd-Level-Supports durch technische Analysen, Fehlerbewertungen und strukturierte Dokumentation Das bringst Du mit• Erfahrung im IT-Onsite-Support, Field Service, Workplace Support oder technischen Kundendienst • Gute Kenntnisse im Umgang mit Arbeitsplatzhardware, IT-Endgeräten und technischen Installationsprozessen • Fähigkeit, technische Vorgaben und Standard Operating Procedures (SOPs) schnell zu verstehen und zuverlässig umzusetzen • Kundenorientiertes Auftreten, Kommunikationsstärke und professioneller Umgang mit Anwendern • Zuverlässige, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise sowie körperliche Belastbarkeit für technische Vor-Ort-Tätigkeiten • Führerschein Klasse B (Schaltgetriebe) zwingend erforderlich • Deutschkenntnisse mindestens auf Niveau B2 oder vergleichbar • Bereitschaft zum 3-Schichtbetrieb Montag bis Freitag zwischen 00:00 und 22:00 Uhr (außerhalb dieser Zeiten Rufbereitschaft) Das bieten wir Dir zusätzlich• Übertarifliche Vergütung nach GVP-Tarifvertrag • Professionelles Projektumfeld bei einem etablierten IT-Dienstleister • Strukturierte Einarbeitung und feste Ansprechpartner:innen • Abwechslungsreiche technische Aufgaben im Bereich Workplace Services und Onsite Support • Langfristige Perspektive in einem modernen IT-Service-Projekt Was macht digatus? Als IT-Dienstleistungsgruppe unterstützen wir Konzerne, Mittelstand und öffentliche Institutionen bei der digitalen Transformation – von IT-Betrieb bis Cloud-Architektur. Mehr als 180 Kolleg:innen arbeiten deutschlandweit an nachhaltigen IT-Lösungen. Bereit für Deinen nächsten Schritt im IT-Service? Dann sende uns Deinen Lebenslauf an:personal@digatus.com Auch wenn Du nicht alle Anforderungen erfüllst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung!Art(en) des Personalbedarfs: NeubesetzungTarifvertrag: IGZ / GVP