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IT Client Support Techniker (m/w/d) in Bonn
VollzeitBonnIT, Software
IT Client Support Techniker (m/w/d) Standort: BonnAnstellungsart(en): Vollzeit Zweck und Ziel der StelleDu hast bereits Erfahrung im IT-Support gesammelt und möchtest aktiv an der Bereitstellung, Konfiguration und Verwaltung von Clients mitwirken? Du willst Verantwortung übernehmen und dich dabei fachlich weiterentwickeln? Dann melde dich bei uns! Dein zukünftiges Team Du wirst in einem bestehenden IT-Team vor Ort tätig sein und unterstützt im Clientgeschäft bei der Bereitstellung und Verwaltung von IT-Arbeitsplätzen. Dich erwartet ein strukturierter Arbeitsalltag mit klaren Prozessen, modernen Tools und enger Zusammenarbeit im Team. Das erwartet dich bei uns Bearbeitung von Tickets im ServiceNow (SNOW) SystemInstallation und Betankung von Clients in einer standardisierten Deployment-UmgebungAnlegen von Geräten sowie Benutzerverwaltung im Active Directory nach VorgabenDurchführung von Passwortvergaben gemäß DokumentationPflege des Assetmanagements sowie Dokumentation in DatenbankenAusgabe und Rücknahme von Clients an AnwenderAufbau, Abbau und Verkabelung von IT-ArbeitsplätzenArbeiten in kundenspezifischen Systemen und DatenbankenUnterstützung im 1st und 2nd Level Support Umfeld Das bringst du mit Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-TechnikumfeldSehr gute Kenntnisse in Windows 10 / 11Gute Kenntnisse in Microsoft Office 365Erfahrung im Umgang mit Active Directory (z. B. User, Passwörter)Erfahrung im Installieren von Betriebssystemen sowie Deployment (z. B. SCCM)Erfahrung im Aufbau und der Verkabelung von IT-ArbeitsplätzenErfahrung im 1st und 2nd Level Support sowie in der TicketbearbeitungGrundkenntnisse im ITIL-Umfeld von VorteilGute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftStrukturierte und zuverlässige ArbeitsweiseTeamfähigkeit und OrganisationsgeschickFreundliches Auftreten sowie sicherer Umgang mit Anwendern Das bieten wir Dir zusätzlich Faire Bezahlung: Übertariflich nach GVP-TarifvertragStrukturierte Prozesse: Arbeiten in standardisierten Deployment-UmgebungenAbwechslungsreiche Aufgaben: Kombination aus Staging, Support und AssetmanagementPersönliche Betreuung: Durch unser erfahrenes Projektteam und feste Ansprechpartner:innenEntwicklungsmöglichkeiten: Ausbau deiner Kenntnisse im Client- und Deployment-UmfeldLangfristige Perspektive: Möglichkeit auf Folgeprojekte oder Übernahme Was macht digatus? Wir bieten als IT-Dienstleistungsgruppe alle Kernelemente der digitalen Wertschöpfungskette aus einer Hand – von Beratungsprojekten über Softwareentwicklung bis hin zu IT-Betriebsszenarien. Dabei arbeiten wir mit mehr als 130 Kolleginnen für den nachhaltigen Erfolg nationaler und internationaler mittelständischer Unternehmen und Konzerne. 👉 Sende uns einfach deinen Lebenslauf an personal@digatus.com an. Hinweis: Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst – wir freuen uns trotzdem über deine Bewerbung!Art(en) des Personalbedarfs: NeubesetzungTarifvertrag: IGZ / GVP