Innendienst-Consultant Technischer Vertrieb (m/w/d) – Karlsruhe
Über die Position
Trio Personalmanagement sucht im Auftrag eines regionalen Industrieunternehmens in Karlsruhe eine kommunikative und lösungsorientierte Fachkraft für den technischen Vertriebsinnendienst. In dieser Position arbeiten Sie eng mit Kunden und internen Fachbereichen zusammen, beraten bei technischen Anwendungen und verantworten die vertriebliche Betreuung über den kompletten Auftragszyklus. Die Stelle ist in Vollzeit (35–40 Stunden/Woche) in Tagesschicht angesiedelt. Arbeitsbedingungen und Vergütung orientieren sich an den geltenden gesetzlichen Regelungen; einschlägige Vorschriften wie das Arbeitnehmer-Entsendegesetz (AEntG) werden berücksichtigt, sofern diese Anwendung finden.
Ihre Aufgaben
- Fachliche Anwendungsberatung: Sie unterstützen Kund*innen bei Produktanwendungen, geben Empfehlungen zur Material- und Konfigurationswahl und erstellen technische Lösungsvorschläge.
- Variantenkonfiguration: Erarbeitung von Produktvarianten und kundenspezifischen Anpassungen unter Berücksichtigung von Kosten und Lieferzeiten.
- Angebote und Monitoring: Konzeption und Kalkulation von Angeboten inklusive Alternativvorschlägen; kontinuierliches Angebotsmonitoring bis zum finalen Auftrag.
- Forecasting & Reporting: Erstellung von Absatz- und Umsatzforecasts sowie regelmäßiges Reporting relevanter Vertriebs-KPIs zur Unterstützung des Sales-Controllings.
- Auftragsabwicklung und Schnittstellenkoordination: Steuerung der Aufträge in Abstimmung mit Produktion, Einkauf, Logistik und Kundendienst/Service, um termingerechte Lieferung und Montage zu gewährleisten.
- Reklamationsbearbeitung mit Fokus Ursachenanalyse: Technische Bewertung von Beanstandungen, Initiierung von Abstellmaßnahmen und Koordination mit Qualitätsmanagement und Lieferanten.
- Stammdatenpflege und Dokumentation: Strukturierte Verwaltung von Kunden- und Produktdaten in CRM- und ERP-Systemen und Sicherstellung einer nachvollziehbaren Dokumentationskette.
- Prozessoptimierung: Identifikation von Effizienzpotenzialen im Vertriebsinnendienst und Mitwirkung an bereichsübergreifenden Verbesserungsprojekten.
Ihr Profil
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung (z. B. Techniker/in, Industriekaufmann/frau, technischer Produktdesigner/in) oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Technisches Verständnis, idealerweise aus den Bereichen Kabelkonfektion, Elektrotechnik, Maschinenbau oder Automatisierung.
- Erste Berufserfahrung im technischen Vertrieb, Vertriebsinnendienst oder in einer vergleichbaren Schnittstellenfunktion ist wünschenswert.
- Erfahrung mit Variantenkonfiguration, CRM-/ERP-Systemen und dem Erstellen von Forecasts oder KPI-Reports von Vorteil.
- Sicherer Umgang mit MS Office; Affinität zu digitalen Tools und Datenanalysen.
- Kundenorientierte, strukturierte Arbeitsweise, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Verhandlungssicherheit.
- Teamfähige Persönlichkeit mit Blick für technische Details und Prozessabläufe.
Wir bieten
- Ein attraktives Vergütungsmodell mit zusätzlichen Sonderzahlungen und klar kommunizierten Entwicklungsperspektiven.
- Langfristige Beschäftigungsperspektive mit realistischer Übernahmeoption in das Kundenunternehmen.
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten mit Eigenverantwortung und Raum für fachliche Weiterentwicklung sowie gezielte Fortbildungsangebote.
- Faire tarifliche Zuschläge für Sonderdienste (z. B. Feiertage, Wochenenden, Nachtarbeit) und transparente Regelungen zu Überstunden.
- Persönliche Betreuung durch ein mehrsprachiges Team und eine strukturierte Einarbeitung am neuen Arbeitsplatz.
- Regionaler Einsatzort mit guten Erreichbarkeits- und Work-Life-Balance-Möglichkeiten.
Bewerbung
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive möglichem Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung bevorzugt per E‑Mail an:
Trio Personalmanagement Jetzt bewerben!
Alternativ steht Ihnen unser Team telefonisch zur Verfügung: Jetzt bewerben!
Adresse: Engelsberg 12, 75015 Bretten
Wir begrüßen Bewerbungen von Menschen aller Identitäten und Hintergründe (m/w/d) und handeln im Rahmen der geltenden arbeitsrechtlichen Bestimmungen.