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First-Level-Supporter (m/w/d) in Burgwedel

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Burgwedel

VollzeitBurgwedelSonstige Dienstleistungen

Du begeisterst dich für digitale Lösungen und zeichnest dich durch sehr gute
Kenntnisse im EDV/ IT-Bereich aus? Dann bist du bei uns genau richtig!
Wir suchen für unseren Kunden einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) First
Level Support in Burgwedel im Rahmen der Personalvermittlung.
Deine Benefits

attraktive Vergütung sowie verschiedene Sozialleistungen
spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
Angenehmes Betriebsklima
Mitarbeit in einem motivierten Team
Arbeit an einem modern eingerichteten Arbeitsplatz

Dein Aufgabengebiet


Erstellung, Verwaltung und Pflege von Benutzerkonten einschließlich Rechteverwaltung


erster Ansprechpartner für Kollegen bei Hard‑ und Softwareproblemen


Analyse technischer Störungen und Weiterleitung komplexer Fälle an den Second-Level-Support oder externe Dienstleister


Installation, Konfiguration und regelmäßige Wartung von PCs, Notebooks und Peripheriegeräten


Zusammenarbeit mit externen Partnern und IT-Dienstleistern zur Sicherstellung einer zuverlässigen IT-Infrastruktur


Installation, Aktualisierung und Support von Softwarepaketen sowie Betriebssystemen


Das bringst du mit


erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder fundierter beruflicher Hintergrund im EDV-/IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikationen


mehrjährige Berufserfahrung im oben genannten Bereich (3-5 Jahre)


sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, erforderlich, da die Programmiersprache auf deutsch und englisch ist


versierter Umgang mit dem MS Office-Programm, insbesondere Excel und Access


fundierte Kenntnisse in SQL-Datenbanken, Erfahrung mit Sage 100 von Vorteil


sehr gute Betriebssystemkenntnisse (Windows) und erweiterte Kenntnisse im Bereich Hardware, Installation und Inbetriebnahme von IT-Endgeräten; Grundkenntnisse in den Bereichen AD, DNS, DHCP, Hyper-V, Office 365, Veeam und Netzwerktechnik wünschenswert


Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative und Teamfähigkeit


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Wenn du Lust hast, ein familiengeführtes Unternehmen aktiv zu unterstützen,
freuen wir uns auf deine Bewerbung. Wir behandeln deine Unterlagen
selbstverständlich diskret.