Customer Care / Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Die G. Wurm GmbH + Co. KG ist ein international tätiges Groß- und Außenhandelsunternehmen für Geschenkartikel und Wohnaccessoires mit über 65 Jahren Erfahrung. Mit einem Importvolumen von rund 1.000 Containern jährlich und einem dynamischen Team gestalten wir unsere Digitalisierung aktiv mit. Zur Verstärkung unseres Vertriebsteams am Standort in Köln im Airport Business Park suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Customer Care / Vertriebsinnendienst (m/w/d), der unsere Kundenbetreuung und operativen Vertriebsprozesse maßgeblich mitgestaltet.
Im Zuge einer nachhaltigen und strategischen Unternehmensentwicklung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Customer Care / Vertriebsinnendienst (m/w/d)
für unseren neuen Standort in Köln im Airport Business Park
Ihr Aufgabengebiet:
- Betreuung und Pflege von nationalen und internationalen Bestandskunden
- Bearbeitung von Anfragen, Angeboten, Aufträgen und Reklamationen
- Enge Zusammenarbeit mit der Vertriebsleitung und dem Einkauf
- Koordination von Lieferterminen sowie Überwachung von Lieferprozessen
- Unterstützung bei der Vorbereitung von Vertriebsaktionen und Messeauftritten
Ihr Profil:
- Berufsausbildung: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. Groß- und Außenhandelskaufmann/ -frau oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Berufserfahrung: Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Service, idealerweise im Mittelstands- oder Handelsumfeld
- Kenntnisse: Sicherer Umgang mit gängiger ERP-Software, MS Office, insbesondere Excel aber vor allem gute Sprachkennnisse in Englisch und evtl. Französisch gewünscht
- Arbeitsweise: Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise mit hohem Qualitätsbewusstsein.
- Persönlichkeit: Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und eine ausgeprägte Kundenorientierung.
Wir bieten:
- Sicherer Arbeitsplatz: In einem wachsenden und stabilen Unternehmen.
- Flexible Arbeitszeiten: Möglichkeit zur temporären Anpassung an Ihre persönliche Lebenssituation.
- Modernes Arbeitsumfeld: Angenehme Atmosphäre und digitale Arbeitsprozesse, sowie ein neues, ansprechendes Büro mit modernen und ergonomischen Arbeitsplätzen
- Zusatzleistungen: Attraktives Gehaltspaket, betriebliche Altersvorsorge sowie einen Tankgutschein von 50€/netto und 25% Überstundenzuschlag
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen, inkl. Anschreiben, Lebenslauf, relevanter Zeugnisse sowie Ihrer Gehaltsvorstellung.
Bitte senden Sie diese per E-Mail an thomas.wurm@wurm.com.
Thomas Wurm • G. Wurm GmbH + Co. KG • August-Horch-Str. 17 • 51149 Köln
www.wurm.com
