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Callcenter Agent - Kundenservice / Datenverwaltung / Angebote (m/w/d)

THM GmbH

Kallmerode

VollzeitKallmerodeVertrieb, Verkauf, Sales

Über THM GmbH

Wir sind ein dynamisches Dienstleistungsunternehmen im Bereich der Schuldensanierung, welches seit über 10 Jahren erfolgreich auf diesem umfassenden Gebiet tätig ist. Unsere Prämisse ist, Menschen auf Ihrem Weg aus den Schulden heraus zu unterstützen und alle Herausforderungen mit ihnen in diesem Prozess zu meistern.
Was bieten wir dir?

Eine unbefristete Vollzeit- oder Teilzeitstelle
Attraktives Grundgehalt und Provision
Erstattung von Fahrtkosten und Kindergarten-Zuschuss
Individuelle Einarbeitung und regelmäßige Schulungen
Modern eingerichteter, ergonomischer Arbeitsplatz
Kollegiales und dynamisches Team
30 Tage Urlaub pro Jahr und zusätzliche freie Tage bei Samstagsarbeit
Bezahlte Weiterbildung
Elternzeit
Fitnessstudio-Abonnement
Jobrad
Sport- und Erholungsangebote
Betriebliche Altersvorsorge

Was erwartet dich?

Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden
Du bearbeitest eigenständig die Kundenanfragen und-wünsche per Telefon oder Mail
Du erfasst die Daten unserer Kunden gewissenhaft, bereitst diese auf und verwaltest sie in unserem Kundenmanagementsystem
Du erstellst die Angebote und begleitest diese bis zum Abschluss
Du leitest als zentrale Anlaufstelle eingehende Telefonate an die jeweiligen Abteilungen weiter
Du stellst einen reibungslosen Ablauf aller Kundenprozesse und kontinuierliche Verbesserung dieser Prozesse sicher.

Was solltest du mitbringen?

Du hast Erfahrung im Kundenservice oder/ und eine kaufmännische Ausbildung - wünschenswert wäre Erfahrung als Projekt- oder Teamleiter, da sich bei uns regelmäßig Aufstiegschancen ergeben können
Du bist wortgewandt, empathisch und arbeitest gern mit Menschen zusammen
Du besitzt eine hohe Service- und Kundenorientierung
Du arbeitest zuverlässig, organisiert und behälst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf
Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Grundkenntnisse in Englisch sind wünschenswert. Weitere Sprachen sind immer ein Plus
Der Umgang mit dem PC geht Dir leicht von der Han
Du möchtest dich persönlich weiterentwickeln und zeigst Eigeninitiative.
Du bist bereit im 2-Schichtsystem, wochentags zwischen 8 Uhr und 16.30 Uhr, einmal die Woche bis 18.00 Uhr und im Wechsel- Rhythmus etwa alle 6 Wochen Samstag von 8-12 Uhr zu arbeiten


1. Du setzt deine Bewerbung bei uns ab und wir melden uns innerhalb von 5 Werktagen bei dir zurück.

2. Nach Einsicht der ersten Bewerberrunde vereinbaren wir mit dir ein Vorstellungsgespräch. Ob persönlich, per Videochat oder Telefon können wir dabei flexibel organisieren.

3. Konntest du uns von dir überzeugen, kommst du 1-2 Tage zum Probearbeiten in unser Unternehmen.

4. Kannst du und auch wir uns eine Zusammenarbeit vorstellen, gehen wir in die Verhandlungen und im besten Fall kommt es jetzt zur Vertragsunterzeichnung.
Unser Jobangebot Callcenter Agent - Kundenservice / Datenverwaltung / Angebote (m/w/d) klingt vielversprechend?
Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.