Werkstudent (w/m/d) für die Unterstützung im Customer Support

REBELLE - StyleRemains GmbH

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Weil Stil nie aus der Mode kommt und weil wir die Art des Einkaufens auch online bewusster gestalten wollen, haben wir mit REBELLE den Online Marktplatz für Vintage Designer Fashion mit einer Vielzahl an modischen Luxus-, Vintage- und It-Pieces gegründet.

Unser Name REBELLE steht nicht nur für „RE“-commerce und „BELLE“- die Schöne - sondern spiegelt unseren einzigartigen Drang wider, den Fashion Markt zu revolutionieren. Dies tun wir erfolgreich seit 6 Jahren mit derzeit knapp 100 Kolleg*innen- und wir suchen weitere mutige REBELLEn wie Dich:

- In Hamburg

- Ab sofort als studentische Aushilfe (15 bis 20 Stunden/Woche)

Deine Aufgaben:

  • Informationen über Qualitätsabweichungen der bestellten Artikel an unsere Kundinnen geben.

  • Schriftliche Beantwortung unserer Kundenanfragen.

  • Weiterverarbeitung der Artikel für den Verkauf und Anpassung von Artikelbeschreibungen inklusive Rechnungsstellung.

Dein Profil: * Du möchtest unser herzliches, internationales 11-köpfiges Customer Support Team mit Humor, Transparenz und Teamgeist unterstützen. * Du hast Lust im vermutlich größten Kleiderschrank Deutschlands zu arbeiten und viele Designklassiker kennen zu lernen.

  • Du bist sehr selbstständig, gewissenhaft und zuverlässig.
  • Du verfügst über gute Rechtschreibkenntnisse in der deutschen und englischen Sprache.
  • Du hast gute Kenntnisse im Umgang mit dem PC.

Das bieten wir Dir:

  • Du wirst ein Teammitglied vom deutschen Marktführer im Bereich Online Luxus Second-Hand Fashion und trägst zu unserem internationalen Wachstum bei.
  • Manche würden es ungewöhnlich nennen- wir nennen es typisch Hamburg: Die Speicher der alten Speicherstadt sind unser Zuhause.
  • Freie Getränke und frisches Obst.
  • Kommunikation wird bei uns durch regelmäßige Feedbackgespräche großgeschrieben.
  • Wir lieben und leben Diversity.
  • Regelmäßige Teamevents stärken den Teamspirit.
  • Zuschüsse zu Deiner Mittagspause durch Essensmarken.
  • Auch wenn es uns schon seit 6 Jahren gibt: Der Start-Up Spirit treibt uns weiter an.
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