Technical Support Engineer (m/w/d) 2nd/3rd Level SPS-Technik

Victoria Consulting GmbH

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Unser Mandant ist ein Technologieunternehmen, das Automatisierungstechnik mit Robotik und AI verbindet und innovative Systemlösungen für die produzierende Industrie entwickelt. Am Standort im Raum Erlangen befindet sich das Service- Center und die Abteilungen R&D; und der Technical Support. Um die erfolgreiche Unternehmensentwicklung und das Wachstum der letzten Jahre fortzusetzen, suchen wir für das Team Technical Support einen Support Engineer (m/w/d) für den Bereich 2nd und 3rd Level Automatisierungstechnik mit folgenden Aufgaben:

  • Beratung des Kunden hinsichtlich Fehleranalyse und -behebung
  • Nachstellung von Incidents auf Testsystemen im Haus und ggf. vor Ort beim Kunden
  • Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen aus R&D; bei der Fehlerbehebung und zur nachhaltigen Optimierung der Produkte und Systeme
  • Verfassen, veröffentlichen und dokumentieren von Lösungen und Bug-Einträgen

Ihr Profil:

  • Ausbildung oder Studium der Elektrotechnik, Elektronik oder Datentechnik
  • Erfahrung im 3rd-Level Support in der Automatisierungstechnik
  • Technische Expertise (S7, TIA, Feldbus, etc.)
  • Fließendes Deutsch und gute Englisch-Kenntnisse
  • Analytisches Denken und lösungsorientiertes Handeln
  • Zeitweise Reisebereitschaft

Das erwartet Sie:

  • Interessante Aufgaben in einem dynamischen Technologieunternehmen
  • Gutes Betriebsklima und selbstorganisierte Teams
  • Attraktive Konditionen, soziale Zusatzleistungen, Kantine, Zuschuss zum Fitnessstudio, etc.
  • Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Ihre Stärken:

  • Fachkenntnisse in der SPS-Technik
  • Spaß an Fehleranalysen
  • Geduld mit Kunden
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Stellenangebot in: Erlangen