Systems Engineer (m/w/d) 2nd Level

Maximum Personalmanagement GmbH

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Im Auftrag unseres Kunden aus dem Raum Hannover suchen wir einen System Engineer (m/w/d) 2nd Level. Unser Kunde entwickelt moderne Informationstechnologien und Softwareprodukte für die Tiermedizin.

Diese Position ist in Vollzeit, unbefristet und in direkter Personalvermittlung zu besetzen. Gerne geben wir Ihnen im persönlichen Gespräch weitere Informationen zu unserem Kundenunternehmen.

Ihre Aufgaben:

  • Im Fokus Ihrer Tätigkeit steht die Entgegennahme und Erfassung aller auftretenden technischen Störungsanfragen und Problemen der Endverbraucher
  • Als Experte in Ihrem Bereich analysieren Sie die komplexen Problemstellungen und Anfragen der User und erarbeiten zielführende Lösungswege
  • Sie unterstützen das Team bei Hard- und Software-Rollouts und unterstützen aktiv Projekten zur Störungsbeseitigung
  • Darüber hinaus sind Sie für die Installation und Konfiguration der Soft- und Hardware sowie die Fehlersuche bei Programminstallationen verantwortlich
  • Neben dem Dokumentieren und Verfolgen von offenen Anfragen sind Sie ebenso für das Aufsetzen, für die Konfiguration sowie für die Wartung der unternehmenseignen Software zuständig
  • Sie führen IT-Schulungen beim Kunden durch

Ihr Profil:

  • Ihr technisches Know-How basiert auf einer Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration, Informatikkaufmann, IT-Systemelektroniker oder vergleichbare IT-Ausbildung / Qualifikation
  • Sie verfügen über mehrjährige Berufspraxis im Anwendersupport und haben bereits Erfahrung mit Ticketsystemen (z.B. OTRS, Zendesk, DoIT!, Atlassian)
  • Des Weiteren haben Sie ein allgemeines IT-Verständnis und bringen sehr gute PC- und Software-Kenntnisse mit
  • Komplexe Problemstellungen können Sie durch Ihre guten analytischen Fähigkeiten ziel- und zeitorientiert strukturieren und darauf aufbauend effektive Lösungen ableiten
  • Sie haben Freude bei der Betreuung von Kunden und zeichnen sich durch einen hohen Maß an Dienstleistungsorientierung aus

Unser Kunde bietet:

  • familiengeführtes Unternehmen
  • agile Teams
  • wöchentliches Team-Work-out mit Personal Trainer
  • großzügige Teamküche, Outdoor-Gasgrill und Außenterrasse im Grünen
  • kostenfreie Wasser-, Tee- und Kaffeeversorgung
  • modernes Gebäude in ruhiger Umgebung

Begeistern Sie die beschriebenen Aufgaben? Dann sollten wir miteinander reden und freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Unterlagen.

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Wir bieten Ihnen eine individuelle Betreuung sowie eine wertschätzende und ehrliche Zusammenarbeit. Für Fragen steht Ihnen Loc Nguyen als fachlich kompetenter Ansprechpartner *unter der Rufnummer *0511 544 888-40 zur Verfügung. Seit mehr als 10 Jahren sorgen wir als spezialisierter Personaldienstleister in den Bereichen IT, Office, Finance und Medical Professions dafür, die richtigen Menschen mit den richtigen Unternehmen zusammenzubringen. Mit Respekt, Begeisterung und Empathie. Wir wissen: Unsere Bewerber sind mehr als ihr Portfolio. Wir helfen ihnen, den Job zu finden, der am besten zu ihnen und ihrem Profil passt. Persönlich. Partnerschaftlich. Fair.

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