Studentenjob: Werkstudent telefonischer Kundenservice (m/w/d)

Studitemps GmbH

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Du bist wortgewandt und selbstsicher im Umgang mit Kunden? Ein kommunikationsfreudiges Umfeld ist dir wichtig? Dann bist du hier genau richtig!

Wir sind Studitemps und auf der Suche nach kommunikativen Studenten (m/w/d) für den Bereich Kundenbetreuung zur Unterstützung unseres Kunden aus der Finanzbranche.

Deine Aufgaben

  • Du betreust Kunden per Telefon und per E-Mail
  • Du erteilst Auskünfte zu Konten, Depots und Bankkarten
  • Du unterstützt im Online-Banking bei der Durchführung von Überweisungen und Lastschriften
  • Du wickelst Anfragen zu Anträgen und Informationsmaterialien ab
  • Du nimmst Produktfragen des Kunden auf und unterbreitest ggf. passende Angebote
  • Du vereinbarst Termine mit Kundenberatern in der Filiale vor Ort

Dein Profil

  • Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Du bist sicher im Umgang mit dem PC und dem Microsoft Office-Paket
  • Du arbeitest kunden- und serviceorientiert
  • Du bist kommunikationsstark und hast Spaß am Telefonieren

Eckdaten

  • Stundenvolumen: 16- 20 Wochenstunden, flexibel einteilbar
  • Arbeitszeiten: Montag - Freitag 16 - 22 Uhr, Samstag - Sonntag 8 - 22 Uhr
  • 4 Wochen Vollzeitschulung (ab 1.3.2020) in den Semesterferien -voll vergütet-
  • Einsatzort: Zentral am Duisburg Hbf

Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

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