Sachbearbeiter (w/m/d) in der Assistance / Fallmanagement

Jobactive GmbH

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Für unseren Kunden, ein international tätiges Versicherungsunternehmen, suchen wir für den Standort München zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n: Sachbearbeiter (w/m/d) in der Assistance / Fallmanagement Die Jobactive GmbH steht für Kompetenz und Leidenschaft in den unterschiedlichsten Bereichen des Personalmanagements, ganz gleich ob Personalberatung, -beschaffung oder -vermittlung. Wir stellen unseren renommierten Kunden bei Personalengpässen und saisonbedingten Arbeitsspitzen unsere Mitarbeiter zur Verfügung. Ihre Aufgaben:

Im Rahmen dieser spannenden Innendienstaufgabe, für die wir Dich im Haus umfassend durch eigene Trainer und Coaches ausbilden, arbeiten wir in einem internationalen Team und sind für unsere Kunden im Notfall der/die erste Ansprechpartner/-in. Dein vielseitiges Aufgabengebiet umfasst im Wesentlichen:

  • telefonische Aufnahme von Schadensmeldungen aus den Bereichen Reiseversicherung und Kfz (Schutzbriefe etc.)
  • weltweite Korrespondenz mit Kunden, Versicherungen, Werkstätten und anderen Dienstleistern (via Telefon oder Email)
  • Organisation und Koordination erster Hilfsmaßnahmen für unsere Kunden auf internationaler Ebene
  • Rechnungsbearbeitung / Schadensregulierung.

Ihr Profil:

  • kaufmännische Vorkenntnisse, vorzugsweise im Bereich der (telefonischen) Kundenbetreuung
  • sehr gute Kenntnisse in der deutschen und in der englischen Sprache
  • stark ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, Freude am Telefonieren und Sicherheit im Schriftwechsel
  • eine hohe Motivation, den Kunden zufrieden zu stellen und ihm effizient weiterzuhelfen.

Unsere Angebote:

  • Eine interessante und abwechslungsreiche berufliche Herausforderung mit Übernahmeoption
  • Umfangreiche und professionelle Unterstützung im Bewerbungsprozess
  • Attraktives übertarifliches Festgehalt bei voller Auszahlung der geleisteten Stunden
  • Individuelle Zulagen wie z.B. Fahrgeld
  • Persönliche Betreuung im Kundeneinsatz
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Stellenangebot in: München