Sachbearbeiter (m/w/d) Bankwesen

VIS GmbH

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Für unseren Kunden in Magdeburg suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme einen telefonischer Sachbearbeiter (m/w/d) im Bankenwesen in Vollzeit oder Teilzeit. Wir freuen uns auf Sie!

Unser Angebot an dich:

  • Wir bieten dir einen Einsatz in einem interessanten Kundenunternehmen für den Bereich Sachbearbeitung im Bankenbereich.
  • Die Bezahlung liegt nach BAP/DGB-Tarifvertrag incl. übertariflicher Zulage bei 10,00€ /Stunde.
  • Unser Kunde bietet die Option auf Übernahme in ein festes Arbeitsverhältnis, 8-wöchige Schulung zu Beginn sowie fortlaufende Coachings.
  • Auf eine gute Stimmung in den Teams, wo man auf einander achtet und Spaß bei der Arbeit hat, wird großen Wert gelegt.
  • Sehr gute Anbindung durch öffentliche Verkehrsmittel sowie Stadtrad-Station ermöglichen dir einen reibungslosen Arbeitsweg.
  • Eine Kantine ist vorhanden, aber auch Einkaufs- sowie Verzehrmöglichkeiten in der nahen Umgebung und ein Kaffeeautomat sorgen für abwechslungsreiche Verpflegung.

Das sind deine Aufgaben:

  • Entgegennehmen und Bearbeiten von Kundenanfragen
  • Erkennen des Kundenwunsches und Bearbeitung in den vorgegeben Prozessen des Auftraggebers
  • Du beantwortest beispielsweise Fragen zur Kontoeröffnung, allgemeinen Kontenvorgängen oder dem Online-Banking und unterstützt bei der Klärung individueller Anliegen.
  • Außerdem führst Du online Identitätsfeststellungen mit dem Kunden durch (Videoidentverfahren)

Das bringst du mit:

  • Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung/Call Center sind wünschenswert
  • Einwandfreie Korrespondenz in Wort und Schrift in deutscher Sprache
  • Sprachkenntnisse in Englisch sind von Vorteil
  • Gute Kenntnisse in MS Word, Excel oder auch Datenbanken
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie Teamorientierung
  • Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
  • Bereitschaft zur Arbeit im 2-Schicht-System (Arbeitszeiten Mo-Fr im Zeitfenster zwischen 8:00 und 20:00 Uhr, gelegentlich auch Samstags)

Interessiert?

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

Personenbezogene Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

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Stellenangebot in: Magdeburg