Regionalleiter technischer Kundenservice (m/w/d)

AGIL GmbH

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AGiL

Die AGiL GmbH ist seit 2008 ein Personalfachunternehmen mit Sitz im Herzen Lippstadts. Wir unterstützen teils international agierende Unternehmen in den Bereichen Beratung, Recruiting und Bewerbervorauswahl. Seit über 10 Jahren öffnen wir Türen für Kandidaten und Kandidatinnen vieler Branchen. Unser Ziel ist die Vermittlung von Fach- und Führungskräften in passende Positionen. Diskretion ist hierbei selbstverständlich. Ihre Unterlagen werden streng vertraulich behandelt und nach Einzelabsprachen Kunden zur Verfügung gestellt. Nutzen Sie unsere Expertise und lassen Sie uns einfach gemeinsam Ihre nächste Karrierestufe gestalten. Durch uns entstehen Ihnen übrigens keine Kosten.

FÜR SIE

Sie treten in ein Unternehmen mit kurzen Dienstwegen trotz industrieller Strukturen ein. Natürlich dürfen Sie, neben einem attraktiven Gehalt, viele Annehmlichkeiten eines Großunternehmens erwarten. Sie erhalten einen Dienstwagen, auch zur privaten Nutzung, moderne Kommunikationsmittel und die technische Einrichtung für Ihr Homeoffice. Durch die Unternehmensgröße stehen Ihnen natürlich auch überregionale Entwicklungsmöglichkeiten zur Verfügung.

Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung

  • Pflege von Kundenbeziehungen telefonisch und persönlich
  • Angebotserstellung und Preisverhandlung nach Vorgabe
  • Koordination von Serviceaufträgen, Zuarbeiten für die Disposition
  • Reklamationsmanagement und -bearbeitung
  • Disziplinarische Führung von Servicetechnikern im Umkreis von 200 km
  • Implementierung und Kontrolle sicherheitsrelevanter Vorschriften
  • Dokumentation und Berichterstattung
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Regionalleitern und dem Leiter Servicetechnik

Anforderungen

  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
  • Kaufmännische Aufstiegsfortbildung zum Betriebswirt o.ä. wünschenswert
  • Mehrjährige Erfahrung in der Organisation eines technischen Außendienstes
  • Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen Kundenbetreuung und Angebotsmanagement
  • Erfahrung in der Führung eines dezentral organisierten Teams von Vorteil
  • Durch Empathie, Weitblick und Können gewinnen Sie sicher das Vertrauen Ihres Teams
  • Verbindliches und freundliches Auftreten gegenüber Kunden und Mitarbeiter/innen
  • Lösungsorientierung, Vertrauenswürdigkeit und Zielstrebigkeit
  • Freude an einer guten Serviceleistung
  • Gutes technisches Verständnis von Vorteil
  • Führerscheinklasse B

Persönliche Anforderungen und Sozialkompetenzen

Entwicklungspotential / Perspektiven

In den ersten Monaten werden Sie begleitet und sorgfältig eingearbeitet. Nach und nach übernehmen Sie mehr Verantwortung. Langfristig führen Sie eigenständig Ihre Region im Fachbereich Servicetechnik.

KONTAKT

Bitte klicken Sie auf "jetzt bewerben" und senden Sie uns in wenigen Schritten Ihre Bewerbungsunterlagen zu. Alternativ können Sie uns Ihre Bewerbung mit Lebenslauf, unter Angabe Ihres frühesten Eintrittstermins, als PDF per Email zusenden. Gerne sind wir bei Fragen zum Bewerbungsverlauf telefonisch für Sie da. Bei Kandidaten und Kanidatinnen, welche weiter als 50km von Lippstadt entfernt wohnen, vereinbaren wir zunächst ein Telefoninterview um erste Details zu klären. Das Zweitgespräch wird in jedem Fall bereits im Hause unseres Kunden stattfinden.

AGiL GmbH
Herr René König
Ostenfeldmark 12
59557 Lippstadt
+49 2941 9772877


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