Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)

tritec pro

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Im Auftrag unseres Kunden aus Detmold, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen Mitarbeiter für den telefonischen 1st Level Support (m/w/d) zur Direktvermittlung.


Ihre Aufgaben

  • Telefonische Betreuung der Kundenhotline
  • 1st-Level-Support per Telefon und/oder Remote
  • Erster Ansprechpartner für IT Anfragen
  • Erstellung von Tickets für den 2nd Level Support
  • Unterstützung des 2nd Level Support
  • Nachverfolgung der Tickets und Sicherstellung, dass die Anfragen und Aufträge bearbeitet werden

Ihr Profil

  • Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT Bereich z.B. als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder IT-Systemkaufmann (m/w/d)
  • Sie verfügen über erste Berufserfahrung im IT Support und der Ticket-Erstellung
  • Sie besitzen gute PC-Hardware- und Software-Kenntnisse
  • Sie besitzen sehr gute MS-Office Kenntnisse
  • Sie verfügen über ein gutes Verständnis für IT Themen
  • Sie bringen eine hohe Dienstleistungsbereitschaft mit und sind dabei stets freundlich
  • Sie haben Spaß am Telefonieren und an Teamarbeit
  • Sie verfügen über gute Deutsch-Kenntnisse

Wir bieten

  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Eine langfristige Perspektive in einem erfolgreichen Unternehmen
  • 30 Tage Urlaub
  • Kostenlose Getränke
  • Eine 40 Stundenwoche bei flexibler Zeiteinteilung
  • Kein Bereitschafts- oder Wochenenddienst
  • Eine schnelle Rückmeldung auf Ihre Bewerbung
  • Eine individuelle Bewerberbetreuung durch die tritec pro
  • Wir platzieren Sie direkt bei unseren spannenden Auftraggebern
  • Die tritec pro steht Ihnen als erster Ansprechpartner jederzeit zur Verfügung

Wir haben Ihr Interesse auf die Stelle Mitarbeiter für den telefonischen 1st Level Support (m/w/d) geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen über das Bewerbungsformular oder per E-Mail.

Bei Fragen oder für einen ersten, vertraulichen Kontakt steht Ihnen Sabrina Gminski unter zur Verfügung.

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Stellenangebot in: Detmold