HUAWEI / Kundenberater (m/w/d) / technisch / Inbound

Sykes Enterprises GmbH

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Wäre es nicht toll...

...für eine der größten Smartphone-Marken der Welt zu arbeiten?

Dann komm zu uns - unsere Huawei Crew sucht ab sofort Kundenberater im Kundenservice in Voll- oder Teilzeit. Quereinsteiger sind herzlich willkommen.

Deine Benefits:

  • Viele tolle Benefits wie ein Huawei Handy nach Bestehen der Probezeit, ein Welcome-Package, personalisierte Zertifikate von Huawei etc.
  • Individuell auf Dich zugeschnittene Weiterbildungen für Deine persönliche und berufliche Entwicklung
  • Attraktive Bonussysteme
  • E-bikes als Firmenfahrzeug
  • Vergünstigtes Firmenticket für Bus & Bahn
  • Mitarbeiterrabatte für namhaftes Fitnessstudio, sowie Mode, Reisen, Technik oder Freizeit
  • Steuerfreie Gutscheinkarte (Einlösbar bei über 500 Partnern, vor Ort oder in Online-Shops)

Deine Aufgaben:

  • Annahme von Servicegesprächen im technischen Support für unseren Kunden Huawei
  • Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail und Chat
  • Dokumentation der Vorgänge am PC

Dein Profil:

  • Fließende Deutschkenntnisse
  • BackOffice-Kenntnisse vorteilhaft, aufgrund von schriftlicher Bearbeitung von E-Mails und Chat (Bei Eignung sehr hoher Anteil an BackOffice Bearbeitung)
  • Gute PC-Anwenderkenntnisse
  • Technische Smartphone Affinität
  • Technisches Verständnis; schnelles Auffassungsvermögen
  • Englischkenntnisse vorteilhaft, Grundkenntnisse jedoch erwünscht

Bereit einen neuen Weg einzuschlagen? Wir freuen uns auf Dich. Menschen mit Handicap sind bei uns herzlich willkommen.

Über einen Lebenslauf freuen wir uns - sofern er parat ist.

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Stellenangebot in: Bochum